在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：()A.股东、客户、管理者B.股东、客户、员工C.客户、员工、管理者D.股东、员工、管理者

题目

在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：()

A.股东、客户、管理者

B.股东、客户、员工

C.客户、员工、管理者

D.股东、员工、管理者

相似考题

1.企业战略管理的主体是（ ）。 A．员工 B．股东 C．企业所有者 D．企业管理者

2.绩效管理的对象是组织中的______。A. 管理者B. 一般员工C. 特定部门的员工D.全体员工

3.“企业疲劳”现象,最终的根源在:()。A.员工B.管理者C.督导D.股东

4.管理者授权的动力有()。A.增加员工的忠诚度B.更好的开发下属C.更好地满足客户需求D.增加管理者的权威

参考答案和解析
本题答案：B
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  • 第1题：

    内部公众不包括( )。

    A. 组织的客户

    B. 组织的员工

    C.组织的股东

    D. 员工家属


    参考答案：A

  • 第2题：

    好的市场情报工作能够帮助企业的（）做出正确的决策和快速的反应。

    A.股东
    B.高层管理者
    C.中层管理者
    D.一线管理者
    E.普通员工

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（ ）。

    A.管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
    B.管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
    C.不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法
    D.管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级

    答案：D
    解析：
    在达成绩效合同的过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通。管理者要向员工阐明组织的目标和部门的目标、管理者的期望、员工的工作标准和完成期限、员工的工作范围和工作权限、员工开展工作所需要的资源。不仅管理者需要表达观点，而且员工也需要积极参与到沟通的过程中，他们应当向主管人员表达自己对工作目标的看法、工作中可能会遇到的障碍以及组织需要给予的帮助和支持。

  • 第4题：

    平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行（ ）视角的重要评价工具。

    A.股东和董事
    B.股东和管理者
    C.董事和管理者
    D.管理者和监察长

    答案：B
    解析：
    平衡计分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商业银行股东和管理者视角的重要评价工具

  • 第5题：

    为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（　　）。

    A.当员工需要征求管理者的意见时
    B.当员工希望管理者解决某个问题时
    C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
    D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
    E.绩效面谈时

    答案：A,B,C,D
    解析：
    为了对员工进行有效的辅导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标，管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对员工进行指导。一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：①当员工需要征求管理者的意见时；②当员工希望管理者解决某个问题时；③当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时；④当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，一就可以辅导他使用这种技能。

  • 第6题：

    （ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。


    A.绩效计划

    B.绩效反馈

    C.绩效考评

    D.绩效监控

    答案：B
    解析：
    绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

  • 第7题：

    公司最大的财富是什么？（）

    • A、文化
    • B、员工
    • C、客户
    • D、管理者

    正确答案:B

  • 第8题：

    管理效果取决于（）。

    • A、员工水平
    • B、股东水平
    • C、管理者水平
    • D、投资者水平

    正确答案:C

  • 第9题：

    企业精神是（）追求的价值尺度

    • A、经营者
    • B、管理者
    • C、员工
    • D、股东

    正确答案:C

  • 第10题：

    在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。

    • A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
    • B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
    • C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法
    • D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    管理者实施奖惩的基本依据主要是()
    A

    员工绩效评估结果

    B

    员工工作态度

    C

    管理者与员工的关系

    D

    员工的背景


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    利益相关者包括（）。
    A

    员工

    B

    管理者

    C

    供应商

    D

    政府

    E

    股东


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。()

    A. 信度

    B. 员工与管理者的关系

    C. 效度

    D. 员工情绪


    参考答案C

  • 第14题：

    绩效计划的内容，说法错误的是（）


    A.绩效计划开始执行前，管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同

    B.达成绩效合同的过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通

    C.只有管理者需要表达观点

    D.不仅管理者需要表达观点，员工也需要积极参与沟通

    答案：C
    解析：
    本题考查绩效计划的内容。

    绩效计划开始执行前，管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同，A项正确；

    达成绩效合同的过程中，员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通，B项正确；

    绩效计划中，不仅管理者需要表达观点，员工也需要积极参与，C选项说法错误，D项正确；

  • 第15题：

    绩效评价系统的评价对象包括（　　）。

    A.银行客户
    B.银行员工
    C.银行本身
    D.银行管理者
    E.银行合作机构

    答案：C,D
    解析：
    绩效评价系统有两个评价对象：①银行本身；②银行管理者。

  • 第16题：

    ()是最常见的考评者。

    A:员工的上级管理者
    B:客户
    C:同级
    D:员工本人

    答案：A
    解析：
    员工的上级管理者是最常见的考评者。对管理者进行考评者培训所涉及的内容比对其他类考评者进行考评者培训的内容更广泛。

  • 第17题：

    （　　）是最常见的考评者。

    A．员工的上级管理者
    B．客户
    C．同级
    D．员工本人

    答案：A
    解析：
    员工的上级管理者是最常见的考评者。对管理者进行考评者培训所涉及的内容比对其他类考评者进行考评者培训的内容更广泛。

  • 第18题：

    (2018年11月) （ ）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

    A.绩效计划
    B.绩效反馈
    C.绩效考评
    D.绩效监控

    答案：B
    解析：
    P222—227
    绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

  • 第19题：

    利益相关者包括（）。

    • A、员工
    • B、管理者
    • C、供应商
    • D、政府
    • E、股东

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    符合人性中管理改革研究是（）的心理，业务创新研究的是（）的心理

    • A、客户、员工
    • B、员工、客户
    • C、管理者、业务干部

    正确答案:B

  • 第21题：

    在绩效管理中，需要平衡好三者的关系，这三者是指：（）

    • A、股东、客户、管理者
    • B、股东、客户、员工
    • C、客户、员工、管理者
    • D、股东、员工、管理者

    正确答案:B

  • 第22题：

    管理者实施奖惩的基本依据主要是（）

    • A、员工绩效评估结果
    • B、员工工作态度
    • C、管理者与员工的关系
    • D、员工的背景

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    （）是最常见的考评者。
    A

    员工的上级管理者

    B

    客户

    C

    同级

    D

    员工本人


    正确答案： B
    解析： 员工的上级管理者是最常见的考评者。对管理者进行考评者培训所涉及的内容比对其他类考评者进行考评者培训的内容更广泛。

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