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  • 第1题:

    关于实践操作指导的灵活性,下列()不对。

    A.将容易的操作内容归类示范指导

    B.先人后物

    C.理论培训的同时示范一些有关的操作

    D.让学员用模型人进行各项护理操作


    正确答案:B

  • 第2题:

    培训开发中岗位胜任特征模型的建立的意义包括()。

    A.岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局
    B.基于胜任特征分析,针对岗位要求,结合现有人员的素质状况,为员工量身定做培训计划
    C.胜任特征的研究有利于企业员工职业生涯的发展
    D.企业领导有意或无意地将胜任特征培养纳入员工培训开发体系
    E.对胜任特征的研究加深了企业和员工之间的理解

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    岗位胜任特征模型的建立,为促进企业人才的培训开发体系的构建和完善提供了重要的依据,它将使企业培训工作在现有的人力资源管理基础上,更加具有系统性、科学性、规范性和实用性。 具体意义如下:
    1)岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局,使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列,各大公司开始注意诸如“员工生存训练”、“拓展能力训练”这样的“特殊”培训,这说明一些企业领导已经在有意或无意地将胜任特征培养纳入员工培养体系。 故选项A、D正确。
    2)基于胜任特征分析,针对岗位要求,结合现有人员的素质状况,为员工量身定做培训计划,帮助员工弥补自身“短木板”的不足,有的放矢地突出培训的重点,省去分析培训需求的烦琐步骤,杜绝不合理的培训开支,提高培训的效率,取得更好的培训效果,进一步开发员工的潜力,为企业创造更多的效益。故选项B正确。
    3)胜任特征的研究有利于企业员工职业生涯的发展。其一,胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解各个员工的特质,并根据每个员工特质的 不同对其进行定位和培养;其二,胜任特征研究使得员工可以根据个体特质与岗位胜任特征的匹配,对自己的职业生涯做规划。因此,对胜任特征的研究加深了企业和员工之间的理解,促进了企业和员工的双赢。故选项C、E正确。

  • 第3题:

    胜任素质的冰山模型认为知识和技能是最表层的内容,是最容易观察得到,同时通过培训和学习加以改善的难度较小。


    正确

  • 第4题:

    关于胜任特征模型,下列说法正确的有()


    A.盒型胜任特征模型主要用于绩效管理

    B.胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标

    C.型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价

    D.型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息

    E.层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    (2017年5月)关于胜任特征模型,下列说法正确的有()

    A.盒型胜任特征模型主要用于绩效管理
    B.胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标
    C.锚型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价
    D.簇型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息
    E.层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用

    答案:A,C,D,E
    解析:
    P117-119
    胜任特征模型是指采用科学的研究方法,以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征,经过反复比较分析,最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。 按建立思路的不同,胜任特征模型可以分为层级模型、簇型模型、盒型模型和锚型模型。 (1)层级式模型。该模型是先收集数据,找出某个岗位或职业的关键胜任特征,然后对每个胜任特征进行行为描述,根据其相对重要程度进行排序;确定每个胜任特征的排名和重要性。这种模型对于识别某个胜任水平的工作要求或角色要求来说是很有效的,还有助于人与工作更好地匹配。 (2)簇型模型。在确定了某个岗位或职业的胜任特征维度后,对每个大的胜任特征维度用多方面的行为进行描述。这种模型中不列出各个胜任特征的相对重要程度,比较适合于掌握某项工作或某个职业群体的信息,也就是说,它关注的是一个职业群体的胜任特征,推广性较好。 (3)盒型模型。针对性某个胜任特征,左侧注明该胜任特征的内涵,右侧则写出相应的关于出色绩效行为的描述。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理。 (4)锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义,同时对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚,即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类似建立编码字典,但是与编码字典不同的是,它产生于最后一个环节,实用性强,适用于具体的工作模块,如培训和发展需求评价等。