为了提高工作效率，某企业的总裁在企业内部进行了全面的企业管理规范化的活动。包括：为生产现场的工人制定了工作定额，对工人的工作动作进行了规范和培训。此外，制定了严格的规章制度，并要求全体员工执行。当然，对于表现好的员工，公司也进行有吸引力的物质奖励。对于他的这种管理方法，你认为下面四种评论哪种更接近正确?( )A.A和CB.总裁对人的看法基本上是“经济人”。C.这种管理方法能否有效，还有取决于被领导的工人的反应以及企业所处的内外部环境。D.通过规章制度规范企业员工的行为，该总裁的管理方式应该有效。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

在一个管理经验交流会上，有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名。并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长的厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长的厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 你认为两个厂长谁的做法正确?

第7题：

企业培训制度体系中应该包括的内容主要有（）。

• A、制定企业员工培训制度的依据；
• B、实施企业员工培训制度的目的和宗旨；
• C、企业员工培训制度实施的方法以及企业培训制度的核准和执行；
• D、战略管理培训制度体系。

第8题：

公司在规章制度中制定了对员工的要求，其目的是为了保障（）的利益。

• A、供应商
• B、客户
• C、公司和员工
• D、社会

第9题：

现代企业的员工培训的发展趋势是（）。

• A、企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”、“公司人”的塑造
• B、企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训
• C、企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训
• D、员工培训方式更加现代化和科学化
• E、企业员工培训逐步发展成为资格证书培训

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

答案：A,C,D

解析：

P489-491
企业在未来一年人力资源规划资料：拟招聘的新员工人数，拟招聘新员工的薪酬水平，预计晋升职务的员工人数，预计岗位轮换的员工人数，预计休假的员工人数，预计辞职、辞退、退休的员工人数

第18题：

以下关于企业内部的行为规范的建立和执行，说法正确的是（）。

• A、广泛听取员工意见，建立持续改进机制
• B、由正式文件予以发布
• C、通过各级管理者或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正
• D、细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序

第19题：

企业领导者和全体员工对企业活动和企业行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。这种观点主要从（）的角度提问题。

第20题：

上世纪90年代，“末位淘汰”这种企业管理模式开始进入中国，作为一种绩效考评方法被越来越多的行业和企业采用。比如，国内某电脑集团曾宣布每半年将“末位淘汰”其5％的员工；一位企业总裁曾在一次演讲中认为，实行“末位淘汰”走掉一些落后的员工有利于保护优秀的员工，其目的是要激活整个组织。“末位淘汰”只是裁掉落后的人、裁掉那些不努力工作的员工或不胜任工作的员工。近年来，很多企业将“末位淘汰”写入企业内部规章制度作为企业与职工解除劳动合同、终止合同的条件，就此问题谈谈你的看法？

第21题：

第22题：

第23题：