第4题:
档案网站建设是档案馆拓展服务功能和档案信息化建设的重要内容,应是一个集多项功能于一体的开放性服务窗口,其基本功能包括()。
A档案信息服务功能
B宣传功能
C网上办事功能
D交流功能
A,B,C,D
1.档案信息服务功能。这是档案网站的基本功能,也是区别于其他网站的本质所在。建立档案网站的主要目的是向社会公众提供档案信息服务,使档案用户借助于网络可以实现快速方便的档案信息查询,并通过网络完成档案信息的传输服务。为此,档案网站应该提供尽可能丰富的档案信息资源和在线查询服务。
2.宣传功能。档案网站的宣传功能有两方面:一方面,它可以成为档案工作、档案机构和档案职业形象宣传的有效工具,可以利用馆藏档案资源进行宣传,还可以宣传各种档案知识、各类档案服务项目等,扩大档案工作的社会影响力,增强全社会的档案意识;另一方面,通过网上档案展览、档案公布等形式,开展传统历史文化教育和爱国主义教育,发挥档
案网站的社会宣传教育功能。
3.网上办事功能。档案信息服务只是公众单向的从档案部门接收信息,却无法向档案部门提出要求。因此,档案网站还需要在档案信息服务的基础上,增加动态咨询服务,实现网上办事,达到档案部门与公众之间的双向互动。如档案行政许可的申请和办理、档案业务培训的报名与确认、查阅档案的请求与回复等。
4.交流功能。通过网上对话、留言板与网上调查、网上投诉、电子信箱等方式,档案网站可以起到档案部门与公众之间交流的信息桥梁作用。应建立相应的回应机制,对公众的建议和意见要及时反映并做出有效处理,如借助网站提供的专家答疑栏目、讨论区、聊天室等,使档案网站成为档案用户、档案专家、社会公众相互交流,研究探讨档案管理和档案学理论的交流园地。