A.客户是企业利润的源泉
B.客户的引导效应
C.企业文化
D.品牌价值
1.下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。A.建立个人客户数据库B.客户资源的整合C.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质D.将客户价值进行细分
2.下列选项中,不属于访问客户样本内容的是( )。A.设计客户访问问卷B.对客户价值进行分析C.抽取客户样本D.访问客户样本
3.下列选项中不属于竞争定位三个维度的是()。A.客户购买价值因素B.产品服务提供能力C.客户关系能力D.组织内部协调能力
4.下列选项中,不属于客户管理体系的是( )。A.建立个人客户数据库B.客户资源的整合C.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质D.将客户价值进行细分
第1题:
下列不属于渠道冲突的原因的有( )。
A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式
第2题:
第3题:
以下哪项描述不属于客户分类的基本方法()
A按客户支持度分类
B按客户特征分类
C按客户行为分类
D按客户价值分类
第4题:
下列选项中,不属于访问客户样本内容的是( )。
A.设计客户访问问卷
B.对客户价值进行分析
C.抽取客户样本
D.访问客户样本
第5题: