参考答案和解析
正确答案:正确
更多“在跟进客户的时候,可以选择多渠道跟进,邮件,电话,传真,通讯软件。() ”相关问题
  • 第1题:

    社会工作跟进服务方法中,( )方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情 况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

    A.电话跟进

    B.评估跟进

    C.第三者跟进

    D.社会支持网络跟进


    正确答案:A
    在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络,了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持

  • 第2题:

    社会工作跟进服务方法中,()方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

    A:第三者跟进
    B:电话跟进
    C:评估跟进
    D:社会支持网络跟进

    答案:B
    解析:
    在结案后一段时间内社会工作者可以用电话与服务对象继续联络,了解结案后服务对象的情况。电话跟进方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。

  • 第3题:

    市场跟进战略可用的方法是()。

    A市场合作

    B市场补缺

    C选择跟进

    D目标跟进


    C

  • 第4题:

    社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有()。

    A:电话跟进
    B:个别会面
    C:集体会面
    D:第三者会面
    E:跟进服务对象的社会支持网络

    答案:A,B,C,E
    解析:
    跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效,也使服务对象感受到社会工作者的关心,增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有:①电话跟进;②个别会面;③集体会面;④跟进服务对象的社会支持网络。

  • 第5题:

    社会工作跟进服务的实施方法有( )。

    A.个别会面
    B.电话跟进
    C.小组跟进
    D.跟进服务对象的社会支持网络
    E.集体会面

    答案:A,B,D,E
    解析:
    社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪,了解他们的情况和服务需要,这就是跟进服务。跟进服务的实施方法包括:①电话跟进。这种方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。②个别会面。面对面地跟进可以让服务对象感觉亲切,也可以了解更多些信息。③集体会面。这种方式适用于小组跟进。④跟进服务对象的社会支持网络。社会工作者还可以通过跟进服务对象的社会支持网络(包括家庭、邻居、朋友、单位或者学校老师等)来了解服务对象的情况,以便及时提供相应的服务和必要的支持。