客户在同类产品的众多品牌中对其“名牌”的需求是属于客户需求结构中的()。A.功能需求B.形式需求C.外延需求

题目
客户在同类产品的众多品牌中对其“名牌”的需求是属于客户需求结构中的()。

A.功能需求

B.形式需求

C.外延需求

相似考题

1.以下哪一项不属于卓越客户服务内容中的“关注客户”。()A、对客户需求置之不理B、解决客户问题C、主动帮助客户D、专业知识丰富，准确

2.下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况

3.泛在电力物联网建设中，基础支撑的任务要求是（ ）。A.实现电网和客户状态“实时感知” B.内外部数据“即时获取” C.业务需求“敏捷响应、随需迭代” D.软件系统“随需调用”

4.下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况

参考答案和解析
正确答案：B
更多“客户在同类产品的众多品牌中对其“名牌”的需求是属于客户需求结构中的()。 ”相关问题

  • 第1题：

    关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（　　）。

    A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
    B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
    C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
    D、品牌管理的目标是提升品牌价值

    答案：D
    解析：
    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面：①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑；②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心；③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第2题：

    6.根据客户的不同，他们的需求也不同。众多客户中不包括（）。 Ａ.BIM软件购买客户　　 Ｂ.BIM外包业务客户　　　 Ｃ.BIM咨询业务客户　　　 Ｄ.BIM培训业务客户


    正确

  • 第3题：

    2、场景打造的核心是（）

    A．打造一个真实的场景

    B．明确客户在商店中的潜在需求是什么

    C．与其他企业合作，联合打造场景吸引客户

    D．先洞察客户需求，然后依靠自身力量来打造场景


    A

  • 第4题：

    对于零售客户需求层次，说法错误的是（）

    A客户需求从表面上看来，是对卷烟产品的需求

    B货源需求是利润需求的基础和保证

    C零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客

    D卷烟零售客户经营的主体的产品


    C,D
    略

  • 第5题：

    为了使消费者在众多的同类产品中对自己的产品留下深刻的印象，企业应给自己的产品设计一个富有个性的品牌。


    正确

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