为了确保客户满意度的实现,企业内部还应树立“下道工序就是客户”的思想。()此题为判断题(对，错)。

题目
为了确保客户满意度的实现,企业内部还应树立“下道工序就是客户”的思想。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在()思想指导下，丰田公司以“确保质量”为目的，开展全员参加的质量管理活动。A.我干不完别人干B.干不好返工继续干C.下道工序就是顾客D.质量要在本工序制造E.确保下道工序正常作业

2.客户满意陷阱就是客户满意度低。()A、错误B、正确

3.确保仓库和物资的安全,要树立“()、()生产为了安全的思想。”

4.实现CRM的最终目的是（）A.为了对客户进行投资与利润分析B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统D.提高客户满意度与忠诚度

参考答案和解析
正确答案：正确
更多“为了确保客户满意度的实现,企业内部还应树立“下道工序就是客户”的思想。() ”相关问题

  • 第1题：

    为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的调查体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    为了有效执行提升()的策略,需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。

    A、网建水平

    B、服务质量

    C、客户期望

    D、客户满意度


    参考答案：D

  • 第3题：

    客户管理就是为了满足所有客户的需求,并保证客户满意度不断提升,最终成为企业的忠诚客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的测评体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。

    A、质量管理

    B、客户满意度调查

    C、客户维护

    D、客户细分


    参考答案：D

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