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  • 第1题:

    社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队()。

    A:劝导热情下降的队员
    B:重申所有队员必须坚持到底的目标
    C:寻找队员热情下降的原因
    D:抑制队员的不满情绪

    答案:C
    解析:
    考点:发掘和培育志愿者的技巧。

  • 第2题:

    根据人才模型,III型人才属于()。

    • A、高热情、高能力
    • B、低热情、高能力
    • C、高热情、低能力
    • D、低热情、低能力

    正确答案:C

  • 第3题:

    胆汁质的行为特点是()。

    • A、精力旺盛,行为外向,直爽热情
    • B、工作热情极高,容易产生超限抑制,形成疲劳
    • C、脾气暴躁,难以自我克制
    • D、情绪的兴奋性高,心境变化剧烈

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    抑制:热情()

    • A、滋润:喉咙
    • B、分散:注意 
    • C、消除:声音 
    • D、反转:方向

    正确答案:B

  • 第5题:

    热情服务要求做到生人熟人一样热情、内宾外宾一样热情、宾朋好友一样热情。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    胆汁质的行为特点是()。
    A

    精力旺盛,行为外向,直爽热情

    B

    工作热情极高,容易产生超限抑制,形成疲劳

    C

    脾气暴躁,难以自我克制

    D

    情绪的兴奋性高,心境变化剧烈


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    人才模型根据热情和能力分为()。

    • A、I型人才:高热情、高能力
    • B、II型人才:低热情、高能力
    • C、III型人才:高热情、低能力
    • D、IV型人才:低热情、低能力
    • E、V型人才:超热情、超能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    社工在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社工首先应当协助服务队()。

    • A、劝导热情下降的队员
    • B、重申所有队员必须坚持到底的目标
    • C、寻找队员热情下降的原因
    • D、抑制队员的不满情绪

    正确答案:C

  • 第9题:

    热情待客应该做到()

    • A、眼到、口到、意到
    • B、掌声到、礼物到、热情到
    • C、热情、照顾、理解
    • D、真诚、热情、善解人意

    正确答案:A

  • 第10题:

    拉丁舞的风格特点是:()

    • A、热情、端庄、浪漫
    • B、端庄、典雅、热情
    • C、热情、典雅、奔放
    • D、热情、奔放、浪漫

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    热情待客应该做到()
    A

    眼到、口到、意到

    B

    掌声到、礼物到、热情到

    C

    热情、照顾、理解

    D

    真诚、热情、善解人意


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后,有些队员热情下降,要求退出,其他队员对此非常不满。这时,社会工作者首先应当协助服务队(  )。
    A

    劝导热情下降的队员

    B

    重申所有队员必须坚持到底的目标

    C

    寻找队员热情下降的原因

    D

    抑制队员的不满情绪


    正确答案: D
    解析: