你是公务员局的一名工作人员，现在领导决定要更改现在公务员录取制度，领导要你调查，你要怎么做？

公务员是国家的公职人员，凡事都以更好的人群众服务为己任。由于现在公务员升职途径越来越窄，导致一部分公务员工作懈怠。

针对出现的这种现象，作为一名即将进入公职行列的准公务人员，我想存在的原因，一方面可能是由于晋升的途径过于狭窄，很多人觉得升职无望，不愿意工作。另一方面是由于羊群效应，一旦发现有的公职人员工作懈怠，因为法不责众的心里，所以导致一部分公务员工作懈怠。

如果有幸我能进入公务员的队伍，称为一名真正的公职人员，我想面对这种现象。第一，我应该端正自己的态度，从小在父母的熏陶下，让我认识到作为一名合格的公务员，认真努力为群众服务才是最根本的原则。公务员不是为了升职才工作的，升职是对自己工作的一种认可，但最高的认可是群众对自己工作给予的口碑。第二，帮助他人，与人交流是自己的梦想，梦想是指引自己前进的动力，也给自己前进指明方向。如果仅是为了升职才进入公务员体系，就很难在自己的岗位上有一番作为，只有把群众的利益放在心中，群众才能认可自己的工作，这样做才是问心无愧。第三，应该有自己分辨对错的能力，不能人云亦云，做事要有立场、有原则。他人对自己的指责应该虚心接受，但是他人做的不好的事情，不能盲目跟从。在跟风的路上很容易迷失自己的方向，找不到自己原来的航向。第四，在进入公务员队伍之后要不断的和同事学习，学习他们的工作方法、工作方式，主动的与领导、同事沟通交流，仅在言语上的交流还不能获得更多的实战经验，要在工作中将学习到的知识真正的用到实际问题中，只有这样，才能更好的解决实际问题。

在接下来的工作中要学会不畏艰难，真正做到面对困难，要迎难而上；面对表扬，要勇于分享；面对责任，要勇于承担；人要有梦想，在追求梦想的路途中，宁拙毋巧，升职不是唯一的需求，按照马斯洛需求理论，精神的需求才是最高的需求，自己的梦想实现才是最高的需求，所以为了自己的梦想，需要自己不断的努力工作。

上级领导视察对于提升单位的形象而言至关重要，而现在遇到领导即将来视察有位同事情绪激动要冲进回忆现场找领导交流，如果不及时制止将会严重影响到我们单位的形象。所以我一定要在第一时间采取措施，解决好这个问题。
　　
首先，我要安抚这位同事的情绪。我将邀请他到隔壁的会议室，请他坐下来，为他倒杯水，认真听取他的诉求，被告诉他领导现在在开会不方面跟他交流，让他有问题可以直接跟我反映，并承诺我一定会解决好他的问题，一定会给他一个满意的答复。
　　
其次，对他所诉求的问题进行核实。经核实可能会存在以下两种情况：
　　
第一，经核实后，该情况不属实，只是由于在对该位同事进行处分的时候由于缺乏详细的解释，所以导致这位同事存在误解。对此，我一定要向这位同事进行详细的解释，让他明白自己的问题所在，从而对处分心服口服。
　　
第二，经核实后，确实存在处分不合理的情况。我将这个事情的详细情况向领导汇报，待领导给出相应的答复后，我再跟这么同事致歉，并对处分进行更改。
　　
最后，我相信，通过以上的这一番努力，一定可以使同事满意。以后在工作中，一方面尤其是对于处分而言，一定要谨慎，一定要根据相应的规定来进行处分；另一方面在处分之后一定要对处分的原因进行详细的解释，让对方清楚明白地认识到自己的问题所在。最重要的，要加强对于员工的责任教育，更好地建设责任型政府。

补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。
　　
　　首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。
　　
　　其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。
　　
　　再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。
　　
　　调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，为后续进一步解决问题提供依据。

领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来撰写这个报告:
第一,作为一个基层税务局应全心全意为人民服务,纳税人反映我们单位服务质量差、业务 素质低,这是一个值得重视的问题。
第二,如果我来撰写整改报告,我会征求领导意见,主要抓住几个重点:服务质量、业务素 质方面存在哪几个方面的问题,应该从哪几个方面来提高服务质量和业务素质。在撰写过程中,严格按照 公文的格式,根据公文的要求补充一些相关的资料,还应该写出整改的意义,并提出成立领导小组等合 理化建议。
第三,整改报告是整改的一个重要环节,这个报告是不是切实可行且有效,对整改有很重要 的意义,所以我一定在做好调查研究的基础上写好这个报告。
答题思路是：破题+思想认识+撰写思路+表态。撰写整改报告前要征求领导的意见，然后才能进行撰写。

收集好同事们对于工作的态度有利于领导对于任务更合理的安排。因此我会以"工作人员对工作量的意见"为主题，认真做好此次同事们对于工作任务态度的调查工作。
　　
第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查形式为实地走访，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。
　　
第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。
　　
第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查：目前的工作量大小，目前工作时间长度，目前工作的强度，对于工作的态度等展开。
　　
第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，一定要保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面。
　　
最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。