收费员对持纸卡下路的车辆处理正确的是()。A.要认真核对车牌号、日期及车型等信息B.对车牌号不符或日期明显不符的一律无卡处理C.按路网内距出口收费站最远收费站的里程收取通行费D.车型不符的应重新判定并输入车型

题目

收费员对持纸卡下路的车辆处理正确的是()。

A.要认真核对车牌号、日期及车型等信息

B.对车牌号不符或日期明显不符的一律无卡处理

C.按路网内距出口收费站最远收费站的里程收取通行费

D.车型不符的应重新判定并输入车型


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参考答案和解析
正确答案:AD
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  • 第1题:

    出口车型不符时收费员应按确定车型重新输入并按【确定】键,车道软件会按照收费员第()次输入的车型计算通行费。

    A.1

    B.2

    C.3

    D.4


    正确答案:B

  • 第2题:

    下列说法错误的是()。

    A.出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时,客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室;对货车改客车、客车改货车或货车车型差异两个以上的要通报监控室

    B.出口收费员要按照纸卡种类对回收的纸卡进行整理打捆

    C.出口收费员因最终判断车类与入口判断不一致而报告监控室时,监控员根据实际情况作出判断后答复收费员,并作相应稽核记录

    D.出口刷班长卡可进行降级、补费、车辆引出、编辑称重信息等操作


    正确答案:BC

  • 第3题:

    出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时,车道软件提示“车型与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”,此时收费员应()。

    A.客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室

    B.货车改客车需要通报监控室

    C.客车改货车需要通报监控室

    D.货车车型差异两个及两个以上的要通报监控室


    正确答案:ABCD

  • 第4题:

    下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是:()

    A.收费员等待车辆驶近,输入该车辆车型(含客车、货车),输入车辆车牌号码(至少末三位)

    B.收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致

    C.若车牌一致,选择“CPU卡支付”,再次刷CPU卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆

    D.车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    下列说法不正确的是()。

    • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
    • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
    • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
    • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

    正确答案:A

  • 第6题:

    出口车道系统基本功能为()

    • A、人工判断车型
    • B、输入车牌号码
    • C、核对车牌号码
    • D、根据通行卡的信息计算出车辆应缴纳的通行费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    [异常处理明细查询]是指查询车道发生的一些异常情况,如在入口车道发生的补卡,在出口车道发生的车牌号不符、车型不符、车类不符、无卡、坏卡、()、()等情况的明细信息。


    正确答案:欠费,U型车等

  • 第8题:

    下列对于纸卡业务处理正确的说法是:()。

    • A、出口车道收费员未接上级通知,对于持纸卡下路的车辆,必须上报信息监控中心,电话联系发卡站,得到证实后在进行处理,严禁未经请示就凭纸卡收费
    • B、收费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务,再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的,除非出现特殊情况,不必再上报信息监控中心。
    • C、收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息,对于车牌不符、日期不明显的要报信息监控中心查询确认。
    • D、收到的纸卡处理完毕后,要按回收时间整齐排放,在纸卡右上侧注明序号,上缴收费站票据室核对,并填写相关登记表。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    若收费员发现出口车型输入有误,以下更改车型正确的是()

    • A、卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
    • B、误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
    • C、卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按"改型"键,进入更改车型的处理过程
    • D、卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理?()

    • A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
    • B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符,再通过车辆车牌号和车型查询。
    • C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息,向司机询问入口站,同时通过监控员查询。
    • D、若监控员亦无法查到车辆信息,则以司机回答的入口站为准

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    收费员录入车牌号,并刷通行卡后,系统提示车牌号不符,下列说法正确的是()。

    • A、收费员再次输入车牌号,如果这时输入的车牌号与卡上记录的车牌号相同,按正常的车辆收取通行费
    • B、收费员再次输入的车牌号仍与卡上记录的车牌号不符,系统会自动进行查询
    • C、根据查询结果,确认换卡,按来向最大里程的两倍收取通行费
    • D、根据查询结果,不能确认换卡,按正常车辆收取通行费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    在收费站出口车道,凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆,经收费员上报信息监控中心核查,入口收费站未发放纸卡的,应按无卡处理,不收取IC卡赔偿金。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    收费员输入的车型、车牌号将会自动与鲁通卡、贵宾卡刷卡时卡内记录的车型、车牌进行比对,如系统不符,仅可一次进行比对。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第14题:

    出口收费员收到纸卡后,正确的处理方式有()。

    A.未接上级通知收到纸卡的,收费人员必须上报监控室,电话联系发卡站,得到证实后再进行处理

    B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务,再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的,除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的,不必再上报监控室

    C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息,对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室,查询入口收费站,对相关信息进行确认

    D.收到的纸卡处理完毕后,要按回收时间序列整齐排放,交票据室核对无误后销毁


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    出口车道系统基本功能为( )

    A.人工判断车型

    B.输入车牌号码

    C.核对车牌号码

    D.根据通行卡的信息计算出车辆应缴纳的通行费。


    正确答案:ABCD

  • 第16题:

    以下哪种情况可能按路网内最远端收费站至山东站的距离收取通行费()

    • A、无卡
    • B、换卡
    • C、坏卡
    • D、车辆纸卡丢失,入口查询无结果的

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    若收费员发现出口车型输入有误,以下更改车型正确的是()

    • A、卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
    • B、误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
    • C、卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按“更改车型”键,进入更改车型的处理过程
    • D、卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    若司机把通行卡丢失,则收费员在输入车型后,按“卡丢”键,根据实际情况确定入口收费站代码,进入卡丢失的收费操作流程,收取通行费后放行车辆。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    收费员收回缴费凭证,需输入()

    • A、车型
    • B、收费站号
    • C、缴费凭证号
    • D、车牌号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    收费员已刷通行卡,将要收取通行费时,误按了〖取消〗键下列说法正确的是()。

    • A、收费信息将会消失,收费员再次刷通行卡提示无效
    • B、收费员录入车辆信息后,可再次刷通行卡进行处理
    • C、收费员录入车型、车牌号,再按确认键,通行费就可重新计算生成
    • D、只能采用手工收取该车的通行费,无法计入系统

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    在收费站出口车道,普通车业务处理的一般流程包括()。

    • A、系统自动获取车辆计重信息和车牌信息,收费人员输入车型、车类,刷司机交回的通行卡。
    • B、收费系统核对通行卡与系统采集的信息,正确无误后,在软件界面显示入口站和车辆应缴通行费等信息。
    • C、收费员收取通行费,将钱币置于桌面,确认无误后,按【现金收讫】键打印非定额票据。
    • D、收费员将收取的钱币、通行卡放好,车辆离开车道,通行灯变红,栏杆落下。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    请选择正确的出口修改车型电脑操作流程:()

    • A、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起,发现车型不符:直接按正确的车型
    • B、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起,发现车型不符:按【取消】键→按正确的车型
    • C、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起,发现车型不符:按【修改】键→再按正确的车型
    • D、当刷卡成功打出电脑发票并栏杆抬起,发现车型不符:按【修改】键→刷班长身份卡→刷IC卡冲减原来记录→输入正确车型车牌→再刷IC卡→【确认】键

    正确答案:A

  • 第23题:

    下列描述正确的是:()。

    • A、上级规定不收取卡成本时,无卡车按纸卡键处理
    • B、上级规定不收取卡成本时,无卡车按坏卡键处理
    • C、出口收费员输入车型为一型,车种类为军车,并刷通行卡后,系统提示车类不符,收费员确定为军车后,按确认键放行
    • D、一司机到达出口后声称自己为公务车,但无公务卡,收费员对该车按普通车无卡处理

    正确答案:A,C,D