进行入户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（ ）。

题目

进行入户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（ ）。

相似考题

1.入户动员的注意事项有哪些?

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3.审核过程中需要用到大量的（ ），实施审核前应认真进行编制，以此作为现场审核时的指南。

4.简述入户动员的技巧。

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  • 第1题：

    下列关于入户动员的工作程序错误的是（ ）。

    A.人户动员应先敲门

    B.入户动员应主动出示证件

    C.入户动员需请被调查对象填写“知情同意书”，并签字确认

    D.入户动员应先进门并出示证件，微笑地做自我介绍


    正确答案：D
    D【解析】入户动员应先出示证件微笑的做自我介绍以取得对方信任，才能进门进行动员任务。

  • 第2题：

    入户动员访谈及调查表填写（16分）

    市政府在全市举办“关注腰围、控制体重、促进健康”宣传活动。某营养师培训班学员小林参加了社区开展的这项活动，他的任务是入户动员家庭访谈。小林觉得入户动员工作量比较大，要抓紧时间，提高效率，因此敲门见是一位退休妇女就开门见山用本地话说：“我是营养师，来搞健康营养教育的……”不等对方答话就拿出腰围测量尺，测出腰围90cm后就说您腰围在红色范围，超重了，您要管好嘴，少吃甜食多活动。接着填好调查登记表，就结束了访谈，一共用了12min。

    （1）根据入户动员的原则和技巧，指出此次入户动员的不足之处。

    （2）请为小林设计一个正确的入户动员工作程序。


    正确答案：
    (1)小林对“关注腰围、控制体重、促进健康”的宣传活动，未做到事先告知。在访谈中没有出示调查员证件，没有讲普通话，并且语言直接，容易引起别人反感。没有注意对方的反应，在访谈中应注意倾听，了解对方的想法，才能有效地进行动员工作。在测量腰围前应问些关心控制体重的话题，取得对方信任和配合，从而达到了解信息、促进宣传的目的。(2)①敲门，出示调查员证件，问被调查户是否知道“关注腰围、控制体重、促进健康”的宣传活动。②取得信任后入户，请被调查对象填写“知情同意书”，并签字确认。③按照事先设计的调查内容进行问询调查，并测量被调查者的腰围，填好调查等级表。④发放宣传资料，内容包括“腰围与健康的关系”“控制体重与预防疾病”，达到健康宣传的目的。

  • 第3题：

    入户动员的时间一般在（ ）之内为好。


    正确答案：C
    入户动员不同于调查，是一种行动或任务的开始而并非一个任务的过程。在家庭这个小空间里的时间不能太长，一般1h之内为好。

  • 第4题：

    社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员居民中可能用到的技巧有()。

    A:接受传媒访问
    B:对了解的潜在志愿者进行家访动员
    C:设立街头宣传站
    D:与不赞同此行动的居民进行争辩
    E:召开居民大会进行动员

    答案：B,C,E
    解析：
    考点：动员群众的技巧。

  • 第5题：

    在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。

    • A、隐性需求
    • B、共性需求
    • C、重要需求
    • D、明确需求

    正确答案:D

  • 第6题：

    在交流过程中注意观察对方的表情和动作等属于沟通技巧中的（）

    • A、问话技巧
    • B、说话技巧
    • C、反馈技巧
    • D、观察技巧

    正确答案:D

  • 第7题：

    入户动员时下列做法错误的是（）。

    • A、在听的过程中，应采取稳重的姿势，力求与说话者保持同一高度
    • B、入户动员最重要的手段是说
    • C、如对方偏离主题，应立即打断
    • D、要集中精力，不要急于表态

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    进行入户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（　　）。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案： B,E
    解析：
    入户动员是面对面沟通的过程，沟通是通过语言和非语言交流来影响或改变教育对象的态度和行为的方法。沟通是双向交流的过程，营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第9题：

    单选题
    入户动员技巧中错误的是（）。
    A

    入户动员不同于调查，它是行动或任务的开始而非一个任务的过程

    B

    入户动员最好有熟人陪伴介绍

    C

    入户前应先敲门

    D

    入户动员时在家庭的小空间里的时间一般1小时以上为好


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于入户动员的工作程序中错误的是（）
    A

    入户动员应先敲门

    B

    入户动员应主动出示证件

    C

    入户动员需请被调查对象填写“知情同意书”，并签字确认

    D

    入户动员应先进门并出示证件，微笑做自我介绍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（　　）。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案： D,A
    解析：
    营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第12题：

    多选题
    进行人户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（）
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    入户动员访谈及调查裹填写（16分）

    由于代乳品的兴起和人们观念的改变，母乳喂养受到了很大影响。1989年，世界卫生组织和联合国儿童基金会发出呼吁，要求保持或重建母乳喂养的习惯，1990年，我国卫生部规定，每年5月20日为“全国母乳喂养宣传日”。今年的计划是以社区为基础，以家庭为单位，宣传动员活动覆盖60%的家庭。营养师小王的任务是入户动员家庭访谈，他敲门见是一个40岁模样的男性，连忙微笑着自我介绍说：“我是来你家调查乳品购买和摄人情况的……”男子先是一愣，接着不耐烦地说：“我家没人吃奶，你走吧。”说着就要关门。

    请根据上述情况分析并回答：

    （1）根据入户动员的原则和技巧，指出此次入户动员的不足之处。

    （2）如果你是小王，此次宣传活动该如何继续?


    正确答案：
    (1)不足之处：没有做好自我介绍，没有取得调查对象的信任就直接提问，提问方式太过直白，使调查对象觉得太突兀。(2)对失访的调查对象可以采取邻里走访、电话动员等方式弥补。也可以先以生活话题拉近关系，取得调查对象的信任，然后把握好人户动员的方式方法，采取容易被接受的方式和语言进行调查。

  • 第14题：

    进行人户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（ ）。


    正确答案：ABCDE
    入户动员是面对面沟通的过程，沟通是通过语言和非语言交流来影响或改变教育对象的态度和行为的方法。沟通是双向交流的过程，营养师在交流过程中要善于运用说能技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第15题：

    社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队，共同为社区的发展做出相应的贡献，她在动员群众中可能用到的技巧有（　　）。

    A．接受传媒访问

    B．对了解的潜在志愿者进行家访动员

    C．设立街头宣传站

    D．与不赞同此行动的居民进行争辩

    E．召开居民大会进行动员


    答案：C,E
    解析：

  • 第16题：

    考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧?


    答案：
    解析：
    绩效沟通是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。管理者在进行绩效沟通时需要掌握以下技巧：
    (1)沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。
    (2)沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好，反映了员工的哪方面品质，其所带来的影响如何)。
    (3)要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。
    (4)不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
    (5)注意倾听，少说多听是沟通的一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。
    (6)沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
    (7)沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
    沟通作为一个重要的管理技巧，在管理活动中的运用非常广泛，其所带来的影响也非常大，管理者应该结合自己的管理实践，不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大收益。

  • 第17题：

    社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象是否建立了良好的人际关系。因此，社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术和公关技能。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列关于入户动员的工作程序中错误的是（）

    • A、入户动员应先敲门
    • B、入户动员应主动出示证件
    • C、入户动员需请被调查对象填写“知情同意书”，并签字确认
    • D、入户动员应先进门并出示证件，微笑做自我介绍

    正确答案:D

  • 第19题：

    入户动员技巧中错误的是（）。

    • A、入户动员不同于调查，它是行动或任务的开始而非一个任务的过程
    • B、入户动员最好有熟人陪伴介绍
    • C、入户前应先敲门
    • D、入户动员时在家庭的小空间里的时间一般1小时以上为好

    正确答案:D

  • 第20题：

    问答题
    入户动员的注意事项有哪些？

    正确答案：
    (1)对失访的家庭应该采取邻里走访、电话动员等方式弥补,争取减少失访率。
    (2)调查员入户应注意服装整洁;以庄重的仪表、整洁的服饰、通俗易懂的语言、准确的表述赢得对方的信任;以恰当的称谓称呼对方,主动做自我介绍,使之消除紧张、焦虑心理,做好交谈的心理准备。良好的第一印象可以大大缩短建立信任关系的时间,起到事半功倍的作用。
    (3)尊重调查对象的隐私和拒绝回答的权利。要尊重调查对象的感情,避免使用批评、讥笑、讽刺、威胁或其他阻碍交流的语言和手段。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（　　）。
    A

    社区教育技巧

    B

    方案策划技巧

    C

    人际关系技巧

    D

    服务评估技巧


    正确答案： C
    解析：
    社区教育技巧是社会工作者必须精通的一种重要的工作技巧，因为社区互助，领袖培养，社会行动，政策倡议、推广都离不开社区教育。社会工作者要通过社区教育，传播知识和解决问题的有效方法，提升居民的意识和能力，争取社区环境的改善。

  • 第22题：

    问答题
    简述入户动员的技巧。

    正确答案：
    入户动员不同于调查,是一种行动或任务的开始而并非一个任务的过程。
    (1)在家庭这个小空间里的时间不能太长,一般1 h之内为好,所以在有限的时间内如何做到效果需要动脑筋,一般的鼓动语言或动作应是生动的、刺激的、倾向性的、实际的、利益化的或者可见性强的。
    (2)入户调查最好有熟人陪伴介绍,如由当地居委会干部陪同。
    (3)人户前应先敲门,微笑并做自我介绍。
    (4)衣装、动作、体态等非语言形式传递信息也非常重要,这些常常是人的心理活动的自然反应,是无意识的。一种表情、一个眼神、语音语调等常常有着十分丰富的内涵和可见性。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    入户动员时下列做法错误的是（）。
    A

    在听的过程中，应采取稳重的姿势，力求与说话者保持同一高度

    B

    入户动员最重要的手段是说

    C

    如对方偏离主题，应立即打断

    D

    要集中精力，不要急于表态


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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