下班后,当你在和朋友去购物途中,接到电话报告学生宿舍发生打架事件,一名学生受伤,流血不止,事态有进一步扩大的可能,请问你应该如何处理才最为有效?

题目
下班后,当你在和朋友去购物途中,接到电话报告学生宿舍发生打架事件,一名学生受伤,流血不止,事态有进一步扩大的可能,请问你应该如何处理才最为有效?


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  • 第1题:

    派出所接到村民甲报案,称村中发生打架斗殴事件,有村民受伤。民警赶到现场后,应根据情况采取下列处置措施,流程排序正确的是( )。
    ①控制现场
    ②向派出所报告现场情况
    ③开启执法记录仪
    ④联系120急救中心救助受伤村民
    ⑤在现场收集相关的物证
    ⑥制止村民的打架斗殴行为
    ⑦向报警人了解基本情况

    A.①③②⑥④⑤⑦
    B.⑦⑥③⑤①④②
    C.⑥④③②①⑦⑤
    D.③⑦②⑥①④⑤

    答案:C
    解析:
    本着以人为本的原则,当现场打架斗殴行为仍在继续时,应先制止斗殴行为,避免危害扩大,再积极救治受伤人员,打开执法记录仪记录现场执法过程,向派出所报告具体情况并迅速控制现场状况,向报警人了解案件过程,并开展证据收集。因此选择C项。

  • 第2题:

    服务突发事件报告的主要内容有()

    • A、网点名称、地点
    • B、事件发生的时间
    • C、事件的影响和危害程度
    • D、事件的种类
    • E、事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    当你在新华百货购物时遭遇地震,你应该如何避震?


    正确答案:远离货架,躲避在立柱旁,待震波过后在商场工作人员的指挥下快速有序的撤离到空旷地带

  • 第4题:

    为进一步落实学生宿舍管理制度,加强对学生行为的引导和管理,防止学生外出酗酒及打架斗殴,避免学生人身安全事故的发生,经学校研究,决定在学生宿舍实行()。

    • A、点名制度
    • B、实名签到制度
    • C、晚归登记制度
    • D、查房制度

    正确答案:C

  • 第5题:

    如何处理学生突发事件(学生在外面打架)?


    正确答案: 一、做好日常教育和防范工作。
    要教育学生遵守校纪校规,做好防火、防盗、防骗工作,教育他们遵守交通规则,与社会上的人打交道不要意气用事,遇到危急情况保护生命是第一位的。说教式的教育会让人觉得索然无味,我们可以结合时下发生的事件,或者视频资料进行教育。不仅要培养学生的安全意识,还要教他们一些处理安全事故的技能。
    要让所有学生在手机上存上你的电话号码,当事件发生时他们能够及时联系到你在教育中,我们要让学生有这样的意识——在学校,离他们最近,能够及时帮助他们,切实维护他们利益的就是辅导员。
    二、突发事件处理措施
    第一时间赶赴现场了解情况,控制局面。在接到消息后,以最快速度核实信息的真假,以免上当受骗。然后第一时间赶赴现场,如果不能立即赶到现场,要联系同事或学生干部先去现场。
    如果是特别严重的事件,要先电话汇报情况。紧急情况下可以越级汇报,但是要尽快告知直接领导。在现场处理完之后,要在24小时内向有关部门书面汇报情况。
    及时联系家长,根据情况,最好是家长来校处理。由于我们刚刚工作,经验不足,在态度立场方面要多征求领导的意见,以免有些话说出来之后造成误解和矛盾,使工作难度加大。
    及时做好相关学生的安抚工作,控制事件的影响面,并把此事作为一个教育的契机,对知晓这一事件的同学进行教育,使他们以此为前车之鉴。
    此外,在处理过程中要做好记录。
    1、对打架斗殴事件的处置。首先制止打斗、分隔斗殴双方;其次组织施救;第三要扣留打斗双方当事人;第四要及时调查取证,查清事件发生的原因和结果并形成书面材料;第五事态严重时,及时向马安派出所报告。
    2、对交通事故的处置。首先组织抢救受伤人员;其次是扣留肇事车辆;第三要协助交警队对现场进行勘验。
    三、做好经验教训的总结
    事件处理过后,要及时总结整个过程中问题发生的诱因(是否平时教育引导不够)存在的问题,事情处理过程中存在的问题等方面,吸取经验教训。

  • 第6题:

    下班后,当你在和朋友去购物途中,接到电话报告学生宿舍发生打架事件,一名学生受伤,流血不止,事态有进一步扩大的可能,请问你应该如何处理才最为有效?


    正确答案: (1)迅速赶往事发现场,并向系(院)分管领导、班主任和学校学生处、保卫处等部门报告;
    (2)及时对滋事双方进行劝阻,防止事态的进一步恶化和扩大;
    (3)组织相关人员迅速将受伤的同学送往医院救治;
    (4)通知有关班委、学生会干部和学生党员等,对事件发生的原因等情况进行调查了解,并做好教育说服工作,避免事件的再度发生;
    (5)找主要责任人员进行谈话,进一步了解事件的起因等基本情况;
    (6)将事件的基本情况按规定报告有关部门和领导,并提出处理的意见和建议。

  • 第7题:

    乘客纠纷,发生打架事件该如何处理?


    正确答案: 1)发生口头纠纷,没有发生冲突时的处理。
    站务员:离纠纷乘客最近的站务员马上上前劝架,如一人劝不开,最好两个人把吵架的乘客分别带到人少的地方,劝谕他们冷静下来,“不要把事情闹大,对双方都没有好处”。
    如果吵架的原因是因为购票、兑零等原因,车站优先解决争执的问题。
    如有其他乘客围观,还要劝他们不要围观,维持好车站正常秩序。
    如实在劝不了,通知值班站长。
    值班站长:接到现场站务员通知后,可与车站护卫队人员一起到现场劝谕当事人,“如继续下去,一切后果自负”。劝开围观乘客,维持车站正常秩序。
    如事态有进一步扩大的可能,通知公安到场处理。
    2)发生打架时的处理
    站务员:离现场最近的站务员到现场,报告站控室,与车站护卫队人员一起把打架乘客(双方)劝开,尽快使他们冷静下来,并告诉当事人继续下去产生的后果,劝开围观的其他乘客。
    客运值班员:接到通知,即到现场与站务员、公安人员、护卫员一起制止打架的双方,如没有伤亡,把他们叫到警务站说服教育,由公安处理。
    如果有人受伤,立即通知值班站长,并在乘客中找目击证人,留下证明资料等。
    如引起其他乘客围观,要劝开他们,维持好行车和车站的正常秩序。
    值班站长:接值班员的报告后,与警务站人员一起到现场,了解伤者的伤势,必要时送往医院,把参与肇事者和目击证人交警务人员处理。
    劝开其他围观的乘客,维持好行车和车站的正常秩序。一切费用由肇事人负责。

  • 第8题:

    金融服务突发事件的报告处置机制规定以下哪些属于报告的内容?()

    • A、发生突发事件的机构名称、时间和联系人
    • B、发生突发事件的原因、性质、等级、影响范围,以及可能涉及的金额和人数
    • C、事态的发展趋势
    • D、可能造成的损失
    • E、已经采取和准备进一步采取的应对措施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    服务突发事件报告的主要内容有()
    A

    网点名称、地点

    B

    事件发生的时间

    C

    事件的影响和危害程度

    D

    事件的种类

    E

    事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    乘客纠纷,发生打架事件该如何处理?

    正确答案: 1)发生口头纠纷,没有发生冲突时的处理。
    站务员:离纠纷乘客最近的站务员马上上前劝架,如一人劝不开,最好两个人把吵架的乘客分别带到人少的地方,劝谕他们冷静下来,“不要把事情闹大,对双方都没有好处”。
    如果吵架的原因是因为购票、兑零等原因,车站优先解决争执的问题。
    如有其他乘客围观,还要劝他们不要围观,维持好车站正常秩序。
    如实在劝不了,通知值班站长。
    值班站长:接到现场站务员通知后,可与车站护卫队人员一起到现场劝谕当事人,“如继续下去,一切后果自负”。劝开围观乘客,维持车站正常秩序。
    如事态有进一步扩大的可能,通知公安到场处理。
    2)发生打架时的处理
    站务员:离现场最近的站务员到现场,报告站控室,与车站护卫队人员一起把打架乘客(双方)劝开,尽快使他们冷静下来,并告诉当事人继续下去产生的后果,劝开围观的其他乘客。
    客运值班员:接到通知,即到现场与站务员、公安人员、护卫员一起制止打架的双方,如没有伤亡,把他们叫到警务站说服教育,由公安处理。
    如果有人受伤,立即通知值班站长,并在乘客中找目击证人,留下证明资料等。
    如引起其他乘客围观,要劝开他们,维持好行车和车站的正常秩序。
    值班站长:接值班员的报告后,与警务站人员一起到现场,了解伤者的伤势,必要时送往医院,把参与肇事者和目击证人交警务人员处理。
    劝开其他围观的乘客,维持好行车和车站的正常秩序。一切费用由肇事人负责。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当你遇到危险受伤无法立即报警或拨打急救电话时,应该()
    A

    寻找家人或朋友

    B

    等待医务人员到来

    C

    想办法自救

    D

    自认倒霉


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    学生课堂看课外书,老师批评无效,最后假装打电话请家长,学生才肯交出书,问你对老师的做法有何评价和从中的启示。

    正确答案: 老师的这种做法出发点是好的,为了教导学生把家长也“请”出来了,结果学生也把书交出来了,但这并不代表学生已经认识到自己的错误了,也许学生仅仅是屈服于老师所谓的“威吓”下。其实这种做法只是权宜之计,可以说是治标不治本的,有点喊“狼来了”的味道。只要“喊”的次数多了,学生就会怀疑老师,甚至是不再相信老师的话。对于这种治标不治本的教育方式,应该及时改变。而且,对于那些屡次批评都不改正的学生,直接把问题反映到家长那里去,让老师和家长共同教育学生,也未尝不可的。学生看课外书本来没有错,错在选错了时间看。因此,老师的教育重在引导学生如何看课外书。首先要肯定学生看课外书,并鼓励学生多看健康向上的课外书。老师可以给学生介绍相关的书目,引导学生去看书,学生看完之后,可以让他谈谈看书的体会或者写写读后感。其次,要跟学生讲清楚道理,明确告诉学生,课外书是鼓励看的,但不是在课堂上面看。上课的时候,学生应集中注意力积极参与课堂的各项活动,使自己成为课堂的主人。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    接到客户来发泄怒气的电话时,应该如何处理?


    正确答案: 客户来电话发泄怒气时,应仔细倾听并做记录,对客户讲话应有所反应,并表示体谅对方的情绪。如感到难以处理时,应适时地将电话转到值长、主管等,避免与客户发生正面冲突。

  • 第14题:

    学生课堂看课外书,老师批评无效,最后假装打电话请家长,学生才肯交出书,问你对老师的做法有何评价和从中的启示。


    正确答案:老师的这种做法出发点是好的,为了教导学生把家长也“请”出来了,结果学生也把书交出来了,但这并不代表学生已经认识到自己的错误了,也许学生仅仅是屈服于老师所谓的“威吓”下。其实这种做法只是权宜之计,可以说是治标不治本的,有点喊“狼来了”的味道。只要“喊”的次数多了,学生就会怀疑老师,甚至是不再相信老师的话。对于这种治标不治本的教育方式,应该及时改变。而且,对于那些屡次批评都不改正的学生,直接把问题反映到家长那里去,让老师和家长共同教育学生,也未尝不可的。学生看课外书本来没有错,错在选错了时间看。因此,老师的教育重在引导学生如何看课外书。首先要肯定学生看课外书,并鼓励学生多看健康向上的课外书。老师可以给学生介绍相关的书目,引导学生去看书,学生看完之后,可以让他谈谈看书的体会或者写写读后感。其次,要跟学生讲清楚道理,明确告诉学生,课外书是鼓励看的,但不是在课堂上面看。上课的时候,学生应集中注意力积极参与课堂的各项活动,使自己成为课堂的主人。

  • 第15题:

    当你离开朋友家,请主人不要送的时候应该说?


    正确答案: 留步

  • 第16题:

    某学生接到一个匿名电话,称其朋友在外与人打架造成伤害,公安机关同意私了但需交付2000元赔偿费,学生在犹豫不决的情况下,应该()

    • A、不管怎么样,先准备钱
    • B、为了朋友安全,赶快交钱
    • C、向学校报告,取得学校帮助
    • D、不予理睬

    正确答案:C

  • 第17题:

    接到学生紧急事件报告以后,应该怎么办?


    正确答案: 1.第一阶段,以情入手,稳定当事人情绪和事件的局面。
    (1)辅导员立即赶到现场,保护现场,防止事态蔓延。
    (2)依据事件性质和程度不同,选择拨打110,120,119请求救援。
    (3)迅速成立临时工作组,现场指挥,处理工作,防止事态恶化。
    (4)事件稍趋稳定后,与相关人员谈话,初步了解事发原因。
    (5)在事发30分钟之内,将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告。
    (6)事发当日之内,形成书面材料上报学校相关部门及校领导。
    2.第二阶段,分析事件性质,明确相关责任,以理服人。
    (1)启动紧急事件工作组,分工负责家长接待,信息沟通,事件跟踪处理。
    (2)根据事件处理情况,每天安排一次协调会,以确定下一步工作重点和方案。
    (3)将事件的真实情况在一定范围内进行通报,以正视听,防止以讹传讹。
    (4)协助、配合学校保卫处、学生处、公安机关确定事件性质。
    (5)根据事件性质向家长通报事件的起因、初步鉴定结果,同时听取家长的意见,并把沟通情况报告学校。(6)做好家长的情绪安抚工作。
    (7)将事件的处理过程进行翔实记录,并汇总成书面材料上报相关领导。
    3.第三阶段在学校领导的指导下,依法办事,依法结案,做到快捷、准确、不留隐患。
    (1)辅导员要配合学校根据事件的最终性质认定,组号家长(或学生)的解释及协商处理。
    (2)与家长(或学生)签署事件处理备忘录或协议。

  • 第18题:

    列车上发生打架斗殴时,应立即报告列车长及乘警,并积极制止,做好调解工作,()。

    • A、防止造成路风事件
    • B、防止事态扩大
    • C、防止发生伤亡案件
    • D、防止旅客投诉

    正确答案:B

  • 第19题:

    当你遇到危险受伤无法立即报警或拨打急救电话时,应该()

    • A、寻找家人或朋友
    • B、等待医务人员到来
    • C、想办法自救
    • D、自认倒霉

    正确答案:C

  • 第20题:

    问答题
    如何处理学生突发事件(学生在外面打架)?

    正确答案: 一、做好日常教育和防范工作。
    要教育学生遵守校纪校规,做好防火、防盗、防骗工作,教育他们遵守交通规则,与社会上的人打交道不要意气用事,遇到危急情况保护生命是第一位的。说教式的教育会让人觉得索然无味,我们可以结合时下发生的事件,或者视频资料进行教育。不仅要培养学生的安全意识,还要教他们一些处理安全事故的技能。
    要让所有学生在手机上存上你的电话号码,当事件发生时他们能够及时联系到你在教育中,我们要让学生有这样的意识——在学校,离他们最近,能够及时帮助他们,切实维护他们利益的就是辅导员。
    二、突发事件处理措施
    第一时间赶赴现场了解情况,控制局面。在接到消息后,以最快速度核实信息的真假,以免上当受骗。然后第一时间赶赴现场,如果不能立即赶到现场,要联系同事或学生干部先去现场。
    如果是特别严重的事件,要先电话汇报情况。紧急情况下可以越级汇报,但是要尽快告知直接领导。在现场处理完之后,要在24小时内向有关部门书面汇报情况。
    及时联系家长,根据情况,最好是家长来校处理。由于我们刚刚工作,经验不足,在态度立场方面要多征求领导的意见,以免有些话说出来之后造成误解和矛盾,使工作难度加大。
    及时做好相关学生的安抚工作,控制事件的影响面,并把此事作为一个教育的契机,对知晓这一事件的同学进行教育,使他们以此为前车之鉴。
    此外,在处理过程中要做好记录。
    1、对打架斗殴事件的处置。首先制止打斗、分隔斗殴双方;其次组织施救;第三要扣留打斗双方当事人;第四要及时调查取证,查清事件发生的原因和结果并形成书面材料;第五事态严重时,及时向马安派出所报告。
    2、对交通事故的处置。首先组织抢救受伤人员;其次是扣留肇事车辆;第三要协助交警队对现场进行勘验。
    三、做好经验教训的总结
    事件处理过后,要及时总结整个过程中问题发生的诱因(是否平时教育引导不够)存在的问题,事情处理过程中存在的问题等方面,吸取经验教训。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    下班后,当你在和朋友去购物途中,接到电话报告学生宿舍发生打架事件,一名学生受伤,流血不止,事态有进一步扩大的可能,请问你应该如何处理才最为有效?

    正确答案: (1)迅速赶往事发现场,并向系(院)分管领导、班主任和学校学生处、保卫处等部门报告;
    (2)及时对滋事双方进行劝阻,防止事态的进一步恶化和扩大;
    (3)组织相关人员迅速将受伤的同学送往医院救治;
    (4)通知有关班委、学生会干部和学生党员等,对事件发生的原因等情况进行调查了解,并做好教育说服工作,避免事件的再度发生;
    (5)找主要责任人员进行谈话,进一步了解事件的起因等基本情况;
    (6)将事件的基本情况按规定报告有关部门和领导,并提出处理的意见和建议。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    列车上发生打架斗殴时,应立即报告列车长及乘警,并积极制止,做好调解工作,()。
    A

    防止造成路风事件

    B

    防止事态扩大

    C

    防止发生伤亡案件

    D

    防止旅客投诉


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    接到学生紧急事件报告以后,应该怎么办?

    正确答案: 1.第一阶段,以情入手,稳定当事人情绪和事件的局面。
    (1)辅导员立即赶到现场,保护现场,防止事态蔓延。
    (2)依据事件性质和程度不同,选择拨打110,120,119请求救援。
    (3)迅速成立临时工作组,现场指挥,处理工作,防止事态恶化。
    (4)事件稍趋稳定后,与相关人员谈话,初步了解事发原因。
    (5)在事发30分钟之内,将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告。
    (6)事发当日之内,形成书面材料上报学校相关部门及校领导。
    2.第二阶段,分析事件性质,明确相关责任,以理服人。
    (1)启动紧急事件工作组,分工负责家长接待,信息沟通,事件跟踪处理。
    (2)根据事件处理情况,每天安排一次协调会,以确定下一步工作重点和方案。
    (3)将事件的真实情况在一定范围内进行通报,以正视听,防止以讹传讹。
    (4)协助、配合学校保卫处、学生处、公安机关确定事件性质。
    (5)根据事件性质向家长通报事件的起因、初步鉴定结果,同时听取家长的意见,并把沟通情况报告学校。(6)做好家长的情绪安抚工作。
    (7)将事件的处理过程进行翔实记录,并汇总成书面材料上报相关领导。
    3.第三阶段在学校领导的指导下,依法办事,依法结案,做到快捷、准确、不留隐患。
    (1)辅导员要配合学校根据事件的最终性质认定,组号家长(或学生)的解释及协商处理。
    (2)与家长(或学生)签署事件处理备忘录或协议。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    当你在新华百货购物时遭遇地震,你应该如何避震?

    正确答案: 远离货架,躲避在立柱旁,待震波过后在商场工作人员的指挥下快速有序的撤离到空旷地带
    解析: 暂无解析