服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并 监控完工时间?( )
A.车间主任
B.服务经理
C.服务顾问
D.技术经理
第2题:
维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师
第3题:
6、测试车在一条东西长2km的路段上往返行驶12次,平均每次行驶时间均为2min,东行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为29辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1.5辆,西行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为28.6辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1辆,西行的车速为()公里/小时。
A.63.49
B.66.67
C.63.58
D.67.42
第4题:
试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的?( )
A.试车里程
B.技术经理
C.试车车号
D.试车路线
第5题:
5、测试车在一条东西长2km的路段上往返行驶12次,平均每次行驶时间均为2min,东行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为29辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1.5辆,西行6次,与测试车对向行驶的来车数平均为28.6辆,超越测试车的车辆数减去被测试车超越的车辆数平均为1辆,东行的交通量为()辆/小时。
A.452
B.450
C.448
D.454