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  • 第1题:

    宴会前,服务员要做到“三了解”。其中之一是()。

    A、了解宴会的菜式品种

    B、了解出菜顺序

    C、了解宾客的特殊需要

    D、了解宾客的口味爱好


    参考答案:C

  • 第2题:

    宴会看台服务员要做到的三了解是()。

    A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求

    B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求

    C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求

    D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求


    正确答案:A

  • 第3题:

    接受中餐宴会预订时,要了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特殊需要。


    正确

  • 第4题:

    餐厅服务员在接待宾客服务准备中,要了解宾客的风俗习惯、( )。

    A.生活忌讳、籍贯

    B.生活忌讳、特殊需要

    C.特殊需要、姓名

    D.客源祖籍、职位


    答案:B    

  • 第5题:

    酒水服务中宾客要求饮用加温或冷却酒时,服务员可视餐厅况予以拒绝。


    错误