当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。A、3mB、5mC、0.5mD、1m

题目
当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。

A、3m

B、5m

C、0.5m

D、1m

相似考题

1.对开门迎客流程，表述正确的是()。A、柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候E、迎客流程的执行人为网点负责人

2.客人到达餐厅时,服务员应()。A、和客人握手B、热情有礼貌C、面有表情D、随便招呼

3.185、作为迎宾员，只要为客人拉门就可以了。（）

4.客人来到餐厅后，引位员首先应热情问候客人，确认客人()，然后引领客人到位。A.身份B.预订C.官衔D.姓名

更多“当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。 ”相关问题

  • 第1题：

    2、在距离客人＿＿＿米处，预订员应热情问候客人。

    A．0.5

    B．1

    C．1.5

    D．2


    电话预订

  • 第2题：

    10、作为迎宾员，只要为客人拉门就可以了。（）


    错误

  • 第3题：

    到达餐位后，迎宾员应迅速为客人拉椅让座。


    C

  • 第4题：

    3、在距离客人＿＿＿米处，预订员应热情问候客人。

    A．0.5

    B．1

    C．1.5

    D．2


    （1）绝对不能让对方久等。通常，电话铃一响应立即拿起话筒，主动问候，若电话铃响过二次或二次以上，预订员则应首先向客人致歉。 （2）预订员应注意语言表达技巧，善于引导客人讲话，同时在一定情况下应注意考虑给宾客以选择的余地。 （3）对客人所提的订房要求应立即给以确定的答复。若不能即刻进行明确的答复，应请对方留下电话号码，并商洽再次通话的时间。 （4）预订员对客人的订房要求要认真记录，若可以接受、确认，应在通话结束前，按照记录重复客人的电话预订要求，以避免出差错，其主要内容包括抵店日期、用房种类、用房数量、间／天数等。 （5）为了方便记录，订房单应放置在电话机旁。

  • 第5题：

    在距离客人＿＿＿米处，预订员应热情问候客人。

    A．0.5

    B．1

    C．1.5

    D．2


    A

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