A、雅间
B、等候区
C、非吸烟区
D、非用餐区
第1题:
服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。
第2题:
(单项选择题)迎宾服务中如果客人有预定,下列那一项是正确的跟进工作? A. 引领客人入座 B. 与客人核对预定 C. 询问客人的就餐特别要求 D. 询问客人人数
第3题:
迎宾员引领客人时应走在客人正前方。
第4题:
领位员在领位时,可将()领到餐厅一角安静的餐桌就座。
A.夫妇或情侣
B.服饰华丽、打扮时髦的女性
C.年老、体弱的客人
D.亲朋好友聚餐的宾客
第5题:
领位员需要认真为有预定的客人确认并核对预定信息后再引领宾客入席,入席过程应严格按预定安排进行不能有任何变动。