客人用餐完毕离开座位时,要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等()。A、服务用语B、迎客用语C、接待用语D、简单用语

题目
客人用餐完毕离开座位时,要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等()。

A、服务用语

B、迎客用语

C、接待用语

D、简单用语

相似考题

1.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您?送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。此题为判断题(对，错)。

2.药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。A您好B抱歉C不好意思D欢迎再次光临

3.推荐菜肴时要适当使用语句，但不要浮夸，要使客人产生（）的感觉。A、受欢迎B、受尊重C、可信任D、自豪

4.迎送接待顾客时，主动使用( )。A.文明用语B.服务用语C.一般用语D.文明服务用语

参考答案和解析
参考答案：A
更多“客人用餐完毕离开座位时,要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等()。 A、服务用语B、迎客用语C、接待用语D、简单用语”相关问题

  • 第1题：

    “欢迎光临，”“您好”属于（）用语。

    • A、请托用语
    • B、道别用语
    • C、问候用语
    • D、致谢用语

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）

    • A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间
    • B、客人进入餐馆，热情、主动地问候
    • C、引领客人到座位或包房
    • D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    揽投员基本用语中的“下午好”属于（）

    • A、欢迎用语
    • B、问候用语
    • C、祝愿用语
    • D、道别用语

    正确答案:B

  • 第4题：

    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）

    • A、‘您请坐。’
    • B、‘您好。’
    • C、‘欢迎光临。’
    • D、‘有什么可以帮到您的吗？’

    正确答案:A

  • 第5题：

    恭送客户服务用语“（）”

    • A、慢走，欢迎下次光临
    • B、请慢走，再见
    • C、再见，欢迎下次光临
    • D、请慢走，欢迎下次光临

    正确答案:D

  • 第6题：

    当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

    • A、欢迎光临
    • B、欢迎再来
    • C、谢谢您，请慢走
    • D、对不起

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。

    • A、欢迎光临
    • B、请您稍候
    • C、请跟我来
    • D、对不起，让您久等了

    正确答案:D

  • 第8题：

    当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。

    • A、站立在门口
    • B、为客人拿行李
    • C、征求客人意见
    • D、欢送客人

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
    A

    欢迎用语

    B

    礼貌用语

    C

    临柜用语

    D

    致谢致歉用语


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
    A

    欢迎光临

    B

    欢迎再来

    C

    谢谢您，请慢走

    D

    对不起


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。
    A

    欢迎光临

    B

    欢迎再来

    C

    谢谢您

    D

    您好


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    药店销售服务用语应尽量避免使用的是（）。
    A

    您好

    B

    抱歉

    C

    不好意思

    D

    欢迎再次光临


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。

    • A、欢迎用语
    • B、礼貌用语
    • C、临柜用语
    • D、致谢致歉用语

    正确答案:D

  • 第14题：

    被人介绍时要起身，友好目视，说您好、久仰等（）。

    • A、礼貌用语
    • B、文明用语
    • C、客气用语
    • D、客套用语

    正确答案:A

  • 第15题：

    当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

    • A、欢迎光临
    • B、欢迎再来
    • C、谢谢您
    • D、您好

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）

    • A、‘请您慢走’
    • B、‘手续不全，下次再来’
    • C、‘欢迎再次光临’
    • D、‘再见’

    正确答案:B

  • 第17题：

    迎送接待顾客时，应主动使用（）。

    • A、网络用语
    • B、地方方言
    • C、一般用语
    • D、文明服务用语

    正确答案:D

  • 第18题：

    客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。


    正确答案:先生/小姐，谢谢光临，请注意保管/携带好自己的物品”

  • 第19题：

    客人动身离开座位时，服务员要（），提醒客人带好物品，并礼貌道别。

    • A、面带微笑
    • B、主动拉餐椅
    • C、讲再见
    • D、讲欢迎下次光临

    正确答案:B

  • 第20题：

    客人用餐完毕离开座位时，要提醒他们不要忘带自己衣物及欢迎再次光临等（）。

    • A、服务用语
    • B、迎客用语
    • C、接待用语
    • D、简单用语

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
    A

    请您慢走

    B

    手续不全，下次再来

    C

    欢迎再次光临

    D

    再见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）
    A

    接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间

    B

    客人进入餐馆，热情、主动地问候

    C

    引领客人到座位或包房

    D

    客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    恭送客户服务用语“（）”
    A

    慢走，欢迎下次光临

    B

    请慢走，再见

    C

    再见，欢迎下次光临

    D

    请慢走，欢迎下次光临


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
    A

    您请坐。

    B

    您好。

    C

    欢迎光临。

    D

    有什么可以帮到您的吗？


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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