你们的服务流程太烦琐了，真是浪费时间！怎么这么麻烦啊，快开进修车吧!来你们这儿修车太麻烦了，这么多手续，太耽误时间!

第1题：

燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。

• A、开门啊，我是来修燃具的
• B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门
• C、快点开门，怎么那么磨蹭啊
• D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检

第2题：

定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便省时。

第3题：

如果客户说“修车是你们的事，我对怎么修车不感兴趣，给我把车修好就行”。即使如此，服务专员还是需要向客户说明维修内容和修理后的效果。（）

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

用你们的“碳晶地暖”我担心室内空气太干燥，我想用“水暖”空气就不干了，是吗？

第14题：

我差你们去，如同（）进入（），所以你们要灵巧像（），驯良像（）。--太十章

第15题：

网格化管理工作中居民问到：你们不是采集基本信息吗？怎么这么多的问题啊？该怎么回答？

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：