客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。此题为判断题(对，错)。

题目

客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客房服务员完成客房清洁前的准备工作后,即可进入各自负责的客房楼层。进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行,不得乘客用电梯。()此题为判断题(对，错)。

2.实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,( )和自查的意义。A.检查的时间B.检查的方式C.检查的程序D.检查的标准

3.客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有()。A.加强员工的责任心B.提高工作的合格率C.减轻上级督导人员的工作量E.现场指导

4.在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。A.指挥B.协调C.控制D.组织

更多“客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务 ”相关问题

  • 第1题：

    客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,( )、检查的方法。

    A.检查领班的实际工作能力

    B.检查的重点

    C.检查房间的用品是否合乎标准

    D.检查房间物品的摆放规格


    正确答案：B

  • 第2题：

    Inspected 是指客房服务员已清洁并经领班或主管检查过的可卖房。


    正确

  • 第3题：

    客房服务员进客房时，应该__________

    A．直接用房卡开门进入

    B．先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

    C．按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

    D．客人开门后，客房服务员直接清洁房间


    严格遵循“三次敲门入房”的进房程序

  • 第4题：

    客房服务员进客房时，应该__________

    A．直接用房卡开门进入

    B．按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

    C．先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

    D．客人开门后，客房服务员直接清洁房间


    错

  • 第5题：

    客房领班检查服务员的工作，一般采取不定期抽查形式。


    错误

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