经营者履行修理责任的，应当向消费者出具（）。A.修理凭证B.修理记录

题目

经营者履行修理责任的，应当向消费者出具（）。

A.修理凭证

B.修理记录

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1.经营者应当履行哪些义务?A.出具单据义务B.保证消费者安全义务C.真实信息告知义务D.禁止经营者以告示免责

2.加工、修理服务经营者，应当向消费者出具（）和费用清单。A.加工项目B.修理项目C.加工、修理项目

3.经营者向消费者已经出具了服务单据，消费者再索要发票的，经营者可以不出具。()

4.经营者出具凭证、单据的义务包括（）。A.应当主动依法向消费者出具凭证、票据B.应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据C.消费者要求购货凭证时，经营者应当出具D.消费者要求服务单据时，经营者可以出具

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  • 第1题：

    经营者应当履行的“三包”义务有()等。

    A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货

    B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

    C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用

    D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    经营者以广告表示商品的质量状况的应当( )

    A．保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符

    B．向消费者出具购货凭证

    C．按照国家规定或者约定履行，承担相应责任，不得无理拒绝

    D．向消费者协会报告

    E．向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施


    正确答案：A

  • 第3题：

    经营者的（）是指经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

    A.履行“三包”或其他责任的义务
    B.标明真实名称和标志的义务
    C.出具凭证、单据的义务
    D.保证质量的义务

    答案：C
    解析：
    经营者出具凭证、单据的义务是指经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

  • 第4题：

    根据《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者应履行下列哪些义务 ( )

    A．保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求

    B．提供有关商品的真实信息，标明其真实名称和标记

    C．向消费者出具购货凭证

    D．按照国家规定承担“三包”或其他责任的，应当如实履行

    E．不得对消费者侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品


    正确答案：ABCDE
    解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者的义务

  • 第5题：

    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，不得按约履行。 （ ）

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

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