经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（　　）。A.房地产权属证书原件及复印件 B.房屋所有权人身份证原件及复印件 C.出租人结婚证（离婚证）原件及复印件 D.共有产权人同意出租证明

题目
经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（　　）。

A.房地产权属证书原件及复印件
B.房屋所有权人身份证原件及复印件
C.出租人结婚证（离婚证）原件及复印件
D.共有产权人同意出租证明
相似考题

1.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（ ）A.接待客户时礼仪不周B.给客户打电话，让客户请吃饭C.接待客户时穿超短裙D.未能为客户寻找到合适的信息

2.房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（　　）。A.留住客户，适时招呼 B.推荐房屋应从中档的开始 C.掌握客户需求 D.推荐房屋时注意使用专业用语 E.适时把握成交的契机

3.房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（　　）。A.收入水平 B.工作单位 C.对房屋售价的期望值 D.职业

4.接待卖方客户时，需要查看或收集的文件不包括（　　）。A.房地产权属证书原件 B.房屋所有权人的身份证明原件 C.授权委托书的复印件 D.房地产权属证书复印件

参考答案和解析
答案：C
解析：
在存量房租赁居间业务中，接待出租客户时，经纪人需要查看或提醒客户准备的文件包括：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人身份证原件及复印件；③共有产权人同意出租证明；④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书；⑤房屋所有权人同意转租的证明（如为转租）。
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  • 第1题：

    在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（　　）材料。

    A.购房人的社保证明
    B.房地产权属证书原件及复印件
    C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件
    D.购房承诺书
    E.共有人同意出售证明

    答案：B,C,E
    解析：
    在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列材料：①房地产权属证书原件及复印件；②房屋所有权人的身份证明原件及复印件；③共有人同意出售证明；④受托人身份证明原件及复印件、授权委托书等。AD两项属于对有限购要求的城市，买方客户委托房地产经纪机构办理存量房买卖居间业务需要提供的材料。

  • 第2题：

    房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（　　）。

    A、收入水平
    B、工作单位
    C、对房屋售价的期望值
    D、职业

    答案：C
    解析：
    业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。

  • 第3题：

    房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（　　）。

    A:收入水平
    B:工作单位
    C:买房资金预算
    D:职业

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    在看房过程中，出现（　　）情形时，房地产经纪人应当加以提醒。

    A.客户询问房屋详细信息
    B.在房间里谈价格
    C.客户查看房屋四至
    D.客户看房时评价房屋
    E.客户对房屋的确定

    答案：B,D,E
    解析：
    房地产经纪人在带领业主、客户看房过程中，最好不要在房屋里谈价格，并且要事先和业主、客户沟通好。看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。看完房后向业主致谢告辞。

  • 第5题：

    房地产经纪人员接待客户时，最好（）。

    • A、坐在客户的侧边
    • B、坐在客户的对面
    • C、坐在客户的后面
    • D、紧靠客户身旁

    正确答案:A

  • 第6题：

    在交付准备中，与客户约定交车前24小时进行提醒；说明交车流程环节；告知交车所需时间；提醒顾客需要携带的必要文件；询问提车时的陪同人员。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。

    • A、重点关注大客户
    • B、平等化意识
    • C、珍惜常客
    • D、差别待遇
    • E、充分体察客户的期望

    正确答案:B,C,E

  • 第8题：

    房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。

    • A、了解客户出售房屋的动机
    • B、了解客户对房屋售价的期望值
    • C、了解客户的经济状况
    • D、审核客户信息的真实性

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    房地产经纪人员接待客户时，最好（）。
    A

    坐在客户的侧边

    B

    坐在客户的对面

    C

    坐在客户的后面

    D

    紧靠客户身旁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时，需要通过客户接待来成功承接委托业务，要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，此处客户意识包括（）。
    A

    重点关注大客户

    B

    平等化意识

    C

    珍惜常客

    D

    差别待遇

    E

    充分体察客户的期望


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（   ）。
    A

    收集房源信息

    B

    了解客户的核心需求

    C

    发现潜在客户

    D

    推荐房源


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
    A

    基本联系资料

    B

    物业面积、内部设施、朝向、建设年代

    C

    物业管理情况

    D

    出租价位、收款方式

    E

    客户工作情况


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于房屋租赁托管业务出租委托流程的是（　　）。

    A、出租客户接待
    B、实地查看房屋
    C、租金价格谈判
    D、发布客源广告

    答案：D
    解析：
    房屋租赁托管业务出租委托业务流程一般包括：①出租客户接待；②实地查看房屋；③租金价格谈判；④签订《出租房屋委托代理合同》；⑤物业交验（交房）；⑥支付租金；⑦标准化装修装饰；⑧发布房源广告

  • 第14题：

    房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。

    A:收集房源信息
    B:了解客户的核心需求
    C:发现潜在客户
    D:推荐房源

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    房地产经纪人员接待客户时，最好( )。

    A.坐在客户的侧边
    B.坐在客户的对面
    C.坐在客户的后面
    D.紧靠客户身旁

    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    准备工作环节，谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作？（）

    • A、服务顾问
    • B、接待员
    • C、客户顾问
    • D、服务经理

    正确答案:C

  • 第17题：

    雪佛兰金领结车辆交付流程中关于文件交付要做到的是：销售顾问（）；销售顾问提醒客户哪些资料需要妥善保存，哪些资料需要随车携带。

    • A、无需准备资料袋，把文件点交给客户
    • B、运用资料袋，逐一将相关文件点交于客户
    • C、把文件都交给客户，无需签名
    • D、把文件点交给客户后，代客户签名

    正确答案:B

  • 第18题：

    房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括（）。

    • A、了解出租房屋的出租历史
    • B、核实出租客户的身份
    • C、了解出租房屋的现状
    • D、要求出租客户提供有关资料

    正确答案:A

  • 第19题：

    房地产经纪人员在接待出租客户时，为确保客户有权出租房屋需要做的工作是（）。

    • A、告知客户服务内容
    • B、了解出租房屋的设施设备
    • C、查看客户的身份证明及房屋权属证书
    • D、告知客户近期类似房地产租金水平

    正确答案:C

  • 第20题：

    服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    房地产经纪人员在接待出租客户时，为确保客户有权出租房屋需要做的工作是（）。
    A

    告知客户服务内容

    B

    了解出租房屋的设施设备

    C

    查看客户的身份证明及房屋权属证书

    D

    告知客户近期类似房地产租金水平


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。
    A

    了解客户出售房屋的动机

    B

    了解客户对房屋售价的期望值

    C

    了解客户的经济状况

    D

    审核客户信息的真实性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括（）。
    A

    了解出租房屋的出租历史

    B

    核实出租客户的身份

    C

    了解出租房屋的现状

    D

    要求出租客户提供有关资料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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