针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（　　）。A.长期培养 B.重点跟踪 C.保持一般性沟通 D.不断了解客户需求

题目
针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（　　）。

A.长期培养
B.重点跟踪
C.保持一般性沟通
D.不断了解客户需求
相似考题

1.在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。A.重点跟踪，提供周到而专业的服务 B.与客户保持经常性的沟通 C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求 D.将其列为重点培养目标

2.针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（　　）。A.长期培养 B.重点跟踪 C.保持一般性沟通 D.不断了解客户需求

3. 房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（　　）。A.购房需求强烈 B.购房能力较强 C.对房屋要求较高 D.了解市场行情 E.出价合理

4.对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。A.重点培养，不断理解客户特征和需求 B.重点跟踪，提供周到而专业的服务 C.应善意的威胁客户，并跟踪调查 D.重新安排购房计划并经常联系

参考答案和解析
答案：B
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，房地产经纪人可以将客户分为不同等级的客户群：①对于购买（租赁）需求强烈、有一定经济实力、预算合理的客户，要重点跟踪；②对于购买（租赁）需求不迫切、有一定购买力，要求较高的客户，要定期跟踪，不断了解客户特征和需求；③对于根本无法成交的客户，要告知其原因，并保持联系，待时机成熟后促成交易。
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  • 第1题：

    房地产经纪人应重点追踪（　　）的客户。

    A.购房需求强烈
    B.购房能力较强
    C.对房屋要求较高
    D.有一定经济实力
    E.预算合理

    答案：A,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为不同等级的客户群：①对于购买（租赁）需求强烈、有一定经济实力、预算合理的客户，要重点跟踪；②对于购买（租赁）需求不迫切、有一定购买力，要求较高的客户，要定期跟踪，不断了解客户特征和需求；③对于根本无法成交的客户，要告知其原因，并保持联系，待时机成熟后促成交易。

  • 第2题：

    在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。

    A、重点跟踪，提供周到而专业的服务
    B、与客户保持经常性的沟通
    C、在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
    D、将其列为重点培养目标

    答案：B
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

  • 第3题：

    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（　　）。

    A:购房需求强烈
    B:购房能力较强
    C:对房屋要求较高
    D:了解市场行情
    E:出价合理

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第4题：

    为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。

    A.按照客户思路开展工作
    B.正确引导客户需求
    C.判断客户购买力
    D.了解最终出资人状况
    E.了解实际受益人状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

  • 第5题：

    对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（　　）。

    A、重点培养，不断理解客户特征和需求
    B、重点跟踪，提供周到而专业的服务
    C、应善意的威胁客户，并跟踪调查
    D、重新安排购房计划并经常联系

    答案：B
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表3-1所示。根据表3-1，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。
    表3-1　客户类别一览表

  • 第6题：

    针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。

    • A、长期培养
    • B、重点跟踪
    • C、保持一般性沟通
    • D、不断了解客户需求

    正确答案:B

  • 第7题：

    对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。

    • A、重点跟踪
    • B、不断了解客户特征和需求
    • C、告诉客户无法成交的原因
    • D、重新安排购房计划

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取()的营销策略。
    A

    重点跟踪，提供周到而专业的服务

    B

    与客户保持经常性的沟通

    C

    在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求

    D

    将其列为重点培养目标


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。
    A

    重点跟踪

    B

    不断了解客户特征和需求

    C

    告诉客户无法成交的原因

    D

    重新安排购房计划


    正确答案： D
    解析： 对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人采取的营销策略是重点跟踪，提供周到而专业的服务。

  • 第10题：

    单选题
    房地产经纪人应把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为()。
    A

    近期重点客户

    B

    短期重点客户

    C

    中期重点客户

    D

    长期重点客户


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    对于购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户，房地产经纪人适宜采取的策略是（  ）。
    A

    重点跟踪，提供周到而专业的服务

    B

    重点培养，跟进服务中了解客户特征

    C

    与客户保持一般性沟通

    D

    节假日问候客户


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    对于有购房计划，但并不十分迫切的购房者，房地产经纪人适宜采取的策略是（  ）。
    A

    重点跟踪，提供周到而专业的服务

    B

    重点培养，跟进服务中了解客户特征

    C

    与客户保持一般性沟通

    D

    节假日问候客户


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（ ）。(2009年真题)

    A.购房需求强烈
    B.购房能力较强
    C.对房屋要求较高
    D.了解市场行情
    E.出价合理

    答案：A,B,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人对A类客户的策略是重点追踪及提供周到而专业的服务。A类客户的特征包括：①购买需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。

  • 第14题：

    为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（ ）。(2010年真题)

    A.按照客户思路开展工作
    B.正确引导客户需求
    C.判断客户购买力
    D.了解最终出资人状况
    E.了解实际受益人状况

    答案：B,C,D,E
    解析：
    房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

  • 第15题：

    针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（　　）。

    A、长期培养
    B、重点跟踪
    C、保持一般性沟通
    D、不断了解客户需求

    答案：B
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购买的区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。对该类客户房地产经纪人营销策略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务

  • 第16题：

    针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（ ）。(2012年真题)

    A.长期培养
    B.重点跟踪
    C.保持一般性沟通
    D.不断了解客户需求

    答案：B
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。对该类客户房地产经纪人营销策略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

  • 第17题：

    对于有一定经济实力、购买需求强烈的客户，房地产经纪人应采取的策略是（ ）。

    A.提供周到且专业的服务
    B.重点培养，不断了解客户需求
    C.建议重新安排购房计划
    D.与客户保持经常性的沟通

    答案：A
    解析：
    营销策略的选择；
    对于有一定经济实力，购买力较强的客户，应采取的策略是重点跟踪，提供周到而专业的服务。针对不同的客户，需采取不同的策略，见表1。
    表1客户类别一览表

  • 第18题：

    针对购买需求强烈且有一定经济实力的客户，房地产经纪人应（）。

    • A、重点跟踪
    • B、长期培养
    • C、定期跟踪
    • D、保持一般性沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。

    • A、重点跟踪，提供周到而专业的服务
    • B、作为重点培养的目标，与客户保持经常性的沟通
    • C、在服务过程中，不断了解客户特征和需求
    • D、重新安排购房计划并再联系

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    针对购买需求强烈且有一定经济实力的客户，房地产经纪人应（）。
    A

    重点跟踪

    B

    长期培养

    C

    定期跟踪

    D

    保持一般性沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围等因素，可将客户分为A、B、C三个等级，其中针对A类客户的营销策略为（）。
    A

    重点跟踪，提供周到而专业的服务

    B

    作为重点培养的目标，与客户保持经常性的沟通

    C

    在服务过程中，不断了解客户特征和需求

    D

    重新安排购房计划并再联系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应(    )。
    A

    长期培养

    B

    重点跟踪

    C

    保持一般性沟通

    D

    不断了解客户需求


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    不定项题
    针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人小张应(    )。
    A

    长期培养

    B

    重点跟踪

    C

    保持一般性沟通

    D

    不断了解客户需求


    正确答案： D
    解析：

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