在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。A.重点跟踪，提供周到而专业的服务 B.与客户保持经常性的沟通 C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求 D.将其列为重点培养目标

题目
在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。

A.重点跟踪，提供周到而专业的服务
B.与客户保持经常性的沟通
C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
D.将其列为重点培养目标
相似考题

1.关于证券经纪业务营销人员的行为规范，下列说法不正确的是( )。A．证券经纪人在证券公司授权范围内的行为，由经纪人依法承担相应的法律责任B．证券经纪人在执业过程中，应向客户出示经纪人证书，明示与所属证券公司的关系C．证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户，属于不正当的竞争行为D．证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

2.对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员可采取的策略有（　　）。A.告知客户无法成交的原因 B.等待客户再主动联系 C.客户信息推荐给其他同行 D.继续保持与客户联系 E.时机成熟后再促成交易

3.在客源开发的常用策略中，房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是（　　）。A.营销手段的运用 B.维护客户关系 C.挖掘客户信息 D.养客策略

4.房地产经纪人员需要搜集的房地产价格类型不包括（　　）。A.存量房买卖挂牌价格 B.存量房租赁挂牌价格 C.存量房买卖成交价格 D.新建商品房租赁成交价格

参考答案和解析
答案：B
解析：
按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。
更多“在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。”相关问题

  • 第1题：

    在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。

    A、重点跟踪，提供周到而专业的服务
    B、与客户保持经常性的沟通
    C、在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
    D、将其列为重点培养目标

    答案：B
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

  • 第2题：

    针对有意在近期购房并且资金已经到位的客户，房地产经纪人应采取的营销策略是（ ）。

    A.介绍所在经纪机构业绩
    B.展示已成交案例
    C.帮助客户制定购房计划
    D.提供专业服务并重点跟踪争取成交

    答案：D
    解析：
    客源的特征与类别；
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A类客户的特点包括：①购买需求强烈，希望尽快买到物业；②有一定的经济实力，购买力较强；③预算合理，对市场价格有客观认识；④对物业条件不是特别苛刻。针对A类客户的营销策略是重点跟踪，提供周到而专业的服务。

  • 第3题：

    房地产经纪人选择自己的房源分类规则和标准，对于重点房源，房地产经纪人应该（　　）。

    A、集中精力
    B、定期回访
    C、营销推广
    D、以求快速促成交易
    E、保持联络

    答案：A,C,D
    解析：
    根据分类原则以及结合房地产经纪企业和房地产经纪人的市场定位，选择自己的分类规则和标准。对于重点房源，房地产经纪人应该集中精力、投入时间，重点联络跟进、营销推广，以求快速促成交易；对于非重点房源，房地产经纪人应该保持联络、持续跟踪、定期回访、及时更新。

  • 第4题：

    经纪人在经纪活动中，应当记录经纪业务成交情况，并保存（）年以上。


    正确答案:3

  • 第5题：

    房地产经纪人协理搜集的房地产价格类型主要包括（）。

    • A、新建商品房销售价格
    • B、存量房买卖成交价格
    • C、存量房买卖挂牌价格
    • D、存量房买卖评估价格
    • E、存量房租赁成交价格

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    下列关于存量房居间经纪业务的表述，错误的是（）。

    • A、在存量房居间经纪业务中经纪人的职责是促成买卖双方交易的顺利完成
    • B、居间业务比代理业务多了配对撮合这一步骤
    • C、房屋居间委托合同由交易双方和房地产经纪人三方共同签署
    • D、存量房居间经纪业务的佣金由出租房支付

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于存量房居间经纪业务在委托合同签订环节，该房屋居间委托合同，由（）签署。

    • A、交易双方
    • B、卖方与房地产经纪人
    • C、买方与房地产经纪人
    • D、交易双方和房地产经纪人三方共同

    正确答案:D

  • 第8题：

    关于证券经纪业务营销人员的行为规范，下列说法不正确的是（）。

    • A、证券经纪人在证券公司授权范围内的行为，由经纪人依法承担相应的法律责任
    • B、证券经纪人在执业过程中，应向客户出示经纪人证书，明示与所属证券公司的关系
    • C、证券经纪业务营销人员采取贬低其他证券公司的手段招揽客户，属于不正当的竞争行为
    • D、证券经纪业务营销人员不得向客户提供投资建议

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    根据存量房交易方式将存量房经纪业务分为存量房买卖经纪业务和（  ）。
    A

    存量房转让经纪业务

    B

    存量房抵押经纪业务

    C

    存量房租赁经纪业务

    D

    存量房居间业务


    正确答案： C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列关于存量房居间经纪业务的表述，错误的是（）。
    A

    在存量房居间经纪业务中经纪人的职责是促成买卖双方交易的顺利完成

    B

    居间业务比代理业务多了配对撮合这一步骤

    C

    房屋居间委托合同由交易双方和房地产经纪人三方共同签署

    D

    存量房居间经纪业务的佣金由出租房支付


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()个月内成交。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    6


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。
    A

    重点跟踪

    B

    不断了解客户特征和需求

    C

    告诉客户无法成交的原因

    D

    重新安排购房计划


    正确答案： A
    解析： 对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人采取的营销策略是重点跟踪，提供周到而专业的服务。

  • 第13题：

    在房地产经纪的谈判技巧中，房地产经纪人处于被动地位时，应采取的策略有().

    A:团队力量策略
    B:不开先例策略
    C:先斩后奏策略
    D:软化个别策略
    E:私人接触策略

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第14题：

    存量房买方代理业务中，经纪人可以通过( )赢得客户的信任。

    A:展示销售业绩
    B:团队力量
    C:相关证书
    D:折扣
    E:房源业务营销资料

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    ()是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A:客户招揽
    B:确定营销策略
    C:选择营销渠道
    D:建立客户关系

    答案：A
    解析：
    客户招揽是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第16题：

    对于购买需求强烈，希望尽快买到物业，有一定经济实力，购买力较强的这类客户，房地产经纪人应该采取的营销策略是（）。

    • A、重点跟踪
    • B、不断了解客户特征和需求
    • C、告诉客户无法成交的原因
    • D、重新安排购房计划

    正确答案:A

  • 第17题：

    对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员采取的策略有（）。

    • A、告知客户无法成交的原因
    • B、等待客户再主动联系
    • C、客户信息推荐给其他同行
    • D、继续保持与客户联系
    • E、时机成熟后再促成交易

    正确答案:A,D,E

  • 第18题：

    下列选项中，房地产经纪人员要搜集的房地产价格类型不包括（）。

    • A、新建商品房销售价格
    • B、存量房买卖成交价
    • C、存量房买卖挂牌价格
    • D、存量房评估价

    正确答案:D

  • 第19题：

    在租赁业务物业交验过程中，对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由（）。

    • A、房地产经纪人缴付
    • B、房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法
    • C、房地产经纪公司缴付
    • D、租赁双方共同缴付

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    在存量房经纪业务中，房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象客户群的特征为（）。
    A

    购买或租赁物业需求强烈

    B

    经济条件好，购房支付能力较强

    C

    较了解目前房地产市场情况

    D

    能根据市场供求状况提出合理购买价格

    E

    对物业品质要求较高，但一旦物业条件合适，便会立即成交


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取()的营销策略。
    A

    重点跟踪，提供周到而专业的服务

    B

    与客户保持经常性的沟通

    C

    在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求

    D

    将其列为重点培养目标


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员采取的策略有（）。
    A

    告知客户无法成交的原因

    B

    等待客户再主动联系

    C

    客户信息推荐给其他同行

    D

    继续保持与客户联系

    E

    时机成熟后再促成交易


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列说法中，正确的是（  ）。
    A

    我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理，而不包括对证券经纪业务营销人员的管理

    B

    证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销

    C

    证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物

    D

    在证券经纪业务营销中，客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道，与客户建立关系并促成交易的过程


    正确答案： D
    解析：

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