房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A:能充分表达信息传递者的态度 B:信息的意义能够被充分的理解 C:有充分时间进行分析 D:可以马上得到对方的反馈

题目
房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。

A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈
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1.书面沟通的主要缺点是()。A、反馈迅速B、没有沟通记录C、有很好的沟通技巧D、书面文件不易修改

2.相对于口头沟通，书面沟通的优点是()A:灵活性强 B:沟通速度快 C:沟通方便 D:约束力强

3.房地产经纪人最常用的沟通方式是( )。A:口头沟通 B:书面沟通 C:表情语言 D:网络沟通

4.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

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  • 第1题：

    房地产经纪人为尽快实现房源与客源的配对，应熟练掌握（ ）。

    A.观察的技巧
    B.沟通的技巧
    C.提问的技巧
    D.反馈的技巧

    答案：B
    解析：
    沟通基本理论；
    房地产经纪人除了要具备很强的专业能力外，还要具备与客户沟通的能力。在房地产经纪活动中，房地产经纪人是房地产交易双方的桥梁。作为买方的受托人，房地产买方经纪人了解买方的需求和偏好后，根据买方需求寻找房源，把买方信息传递给卖方后，再把卖方反馈信息传递给买方，实现信息在二者之间的传送，直到买卖双方实现房地产交易。同样，作为卖方的受托人，房地产经纪人起到相同的作用。如果房地产经纪人不能正确理解委托人发出的信息，也不能把信息在交易双方之间进行有效传递，实现以经纪人为桥梁的信息沟通，房地产交易则很难达成的。因此，一个成功而专业的房地产经纪人应该学习和掌握良好的沟通技巧与礼仪。

  • 第2题：

    房地产经纪人最常用的沟通方式是（ ）。

    A.书面沟通
    B.口头沟通
    C.表情语言沟通
    D.肢体语言沟通

    答案：B
    解析：
    口头沟通；
    房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式有语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。口头沟通是房地产经纪人最常用的方式，例如电话营销和面对面营销。

  • 第3题：

    房地产经纪人如何减少无效沟通？


    正确答案: 尽量遵循信息的准确性、完整性和及时性原则。

  • 第4题：

    （） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

    • A、口头沟通
    • B、非语言沟通
    • C、书面沟通
    • D、电子媒介沟通

    正确答案:C

  • 第5题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第6题：

    一下有关绩效沟通表述正确的是（）。

    • A、正式沟通的方式是书面报告
    • B、定期会面属于非正式沟通方式
    • C、书面报告的最大优点是简单易行
    • D、正式的书面报告可替代口头沟通

    正确答案:C

  • 第7题：

    在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。

    • A、有充分时间进行分析
    • B、可以马上得到对方的反馈
    • C、能充分表达信息传递者的态度
    • D、能充分记录、信息准确

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    具有持久、有形、可以核实、不易篡改等优点的沟通形式是（）
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    电子沟通

    D

    体态沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。
    A

    有充分时间进行分析

    B

    可以马上得到对方的反馈

    C

    能充分表达信息传递者的态度

    D

    能充分记录、信息准确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列沟通方式中，（　　）的优点是信息准确，永久被记录和保存，接受者有充分时间进行信息分析。
    A

    口头沟通      

    B

    书面沟通

    C

    动作语言沟通

    D

    体态语言沟通


    正确答案： D
    解析：
    口头沟通、书面沟通和非言语沟通在实际应用中各有优缺点。其中，书面沟通的优点是：信息准确，永久被记录和保存，接收者有充分时间进行信息分析；其缺点是：不能及时得到反馈，不知道信息接收者是否正确理解信息的意义。

  • 第12题：

    单选题
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    分析式倾听

    D

    记录式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第13题：

    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

    A:鼓励式倾听
    B:投入试倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    “房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用（　　）。

    A:口头沟通
    B:书面沟通
    C:单向沟通
    D:非语言沟通

    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    （）优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。缺点是效率低，缺乏反馈。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、正式沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第16题：

    持久、有形、可以核实是（）方式的优点。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、非语言沟通
    • D、电子媒介沟通

    正确答案:A

  • 第17题：

    具有持久、有形、可以核实、不易篡改等优点的沟通形式是（）

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子沟通
    • D、体态沟通

    正确答案:B

  • 第18题：

    在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。

    • A、可以马上得到对方的反馈
    • B、信息准确
    • C、充分表达传递着的态度
    • D、接受者有充分的时间进行分析

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    房地产经纪人是否掌握了（　　），决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。
    A

    面谈技巧    

    B

    谈话主导性

    C

    沟通指引性

    D

    专业知识


    正确答案： A
    解析：
    面谈实际上是一种语言沟通方式，房地产经纪人是否掌握了语言沟通技巧，即面谈技巧，决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人士成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。

  • 第20题：

    单选题
    “房地产经纪人对看房人提出的中肯建议，频频点头并即刻将建议记录在笔记本上”，显示该房地产经纪人善于使用（　　）。[2010年真题]
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    单向沟通

    D

    非语言沟通


    正确答案： C
    解析：
    房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括：①语言沟通，包括口头沟通和书面沟通；②非言语沟通。非言语沟通包括：表情语言、动作语言和体态语言。例如，房地产经纪人对看房人提出的中肯建议频频点头并即刻将建议记录在笔记本上，表示房地产经纪人对看房人意见的接受和肯定。

  • 第21题：

    单选题
    持久、有形、可以核实是（）方式的优点。
    A

    书面沟通

    B

    口头沟通

    C

    非语言沟通

    D

    电子媒介沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。
    A

    可以马上得到对方的反馈

    B

    信息准确

    C

    充分表达传递着的态度

    D

    接受者有充分的时间进行分析


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪人最常用的沟通方式是（　　）。[2012年真题]
    A

    书面沟通

    B

    口头沟通

    C

    表情语言沟通

    D

    肢体语言沟通


    正确答案： A
    解析：
    房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。口头沟通是房地产经纪人最常用的方式，例如电话营销和面对面营销。

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