根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（ ）等类别。A.投资客户 B.自用客户 C.大户型客户 D.别墅客户 E.小户型客户

题目
根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（ ）等类别。

A.投资客户
B.自用客户
C.大户型客户
D.别墅客户
E.小户型客户
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1.根据客户不同的财富观，可以将客户分为风险厌恶型、风险偏好型和风险中立型。（）

2.新建商品房客户依据置业目的划分为( )。A:自用客户 B:投资客户 C:小户型客户 D:中大户型客户 E:大户型及别墅客户

3.根据（　　），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小 B.物业管理范围 C.置业目的 D.经济价格大小

4.根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（　　）等类别。A、 投资客户 B、 自用客户 C、 大户型客户 D、 别墅客户 E、 小户型客户

参考答案和解析
答案：A,B
解析：
住宅客户根据不同的标准可以分成不同的类型，具体为：①根据成交客户置业目的的不同，将客户分为自用客户和投资客户；②根据购房面积大小，将客户分为小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。
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  • 第1题：

    根据（　　），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。

    A、购房面积大小
    B、物业管理范围
    C、置业目的
    D、经济价格大小

    答案：A
    解析：
    依据购房面积划分客户时，根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。

  • 第2题：

    从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。


    正确答案:客户性质分类；客户等级分类；客户路序分类

  • 第3题：

    根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    根据不同的需要和标准，可以将广告划分为不同的类别。按照广告的最终目的将广告分为商业广告和非商业广告。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。


    正确答案:VIP客户；主要客户；通常客户；小客户

  • 第6题：

    所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

    • A、客户类别
    • B、客户分类
    • C、客户分组
    • D、客户规模

    正确答案:B

  • 第8题：

    根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（）

    • A、个人购买者
    • B、中间商客户
    • C、产业客户
    • D、机构和政府客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    大堂经理要根据（）及时将客户分流、引导至相应的服务区。

    • A、客户类别和业务需要
    • B、客户需要和业务需要
    • C、客户类别和业务种类
    • D、客户需要和业种种类

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    根据成交客户置业目的的不同，将客户分为(   )等类别。
    A

    投资客户

    B

    自用客户

    C

    大户型客户

    D

    别墅客户

    E

    小户型客户


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第11题：

    填空题
    根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。

    正确答案： VIP客户,主要客户,通常客户,小客户
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据客户购买目的，可以将客户分为（）。
    A

    买房客户和租房客户

    B

    自用客户和投资客户

    C

    机构客户和个人客户

    D

    新客户和老客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）

    • A、客户信息资源类型分析
    • B、客户性质分类
    • C、客户等级分类
    • D、客户路序分类

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    （）是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。

    • A、物流客户类型分析
    • B、物流客户内部分析
    • C、物流客户外部分析
    • D、物流加工业

    正确答案:A

  • 第15题：

    公司根据业务合作量、应收款情况、经营信誉以及对公司忠诚度等要素，将客户划分为（）类别：

    • A、公司级战略客户
    • B、区域VIP
    • C、优选类
    • D、合格类及拟淘汰客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    如果将二手车客户进行详细的分析，分为可以成交的客户、主动出价的客户、有强烈意愿的客户、新车客户。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    根据客户消费目的划分，可以将客户分为（）客户。

    • A、大客户、中型客户和小型客户
    • B、政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
    • C、个人购买者、中间商客户、工业客户
    • D、政府客户、家庭客户和个人客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。

    • A、维护客户
    • B、保持客户
    • C、客户期望
    • D、维持客户

    正确答案:B

  • 第19题：

    所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。

    • A、提高客户忠诚度
    • B、提高客户满意度
    • C、提高客户服务水平
    • D、减少客户投诉

    正确答案:B

  • 第20题：

    根据客户购买目的，可以将客户分为（）。

    • A、买房客户和租房客户
    • B、自用客户和投资客户
    • C、机构客户和个人客户
    • D、新客户和老客户

    正确答案:B

  • 第21题：

    预警人员应对各种预警信号触发情况进行调查确认和综合分析，根据客户还款意愿和还款能力的变化情况，将客户分为（）三种类别。

    • A、一般预警客户
    • B、严重预警客户
    • C、特殊预警客户
    • D、待定预警客户

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    多选题
    根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（）
    A

    个人购买者

    B

    中间商客户

    C

    产业客户

    D

    机构和政府客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户，主要是根据(   )来划分的。
    A

    购房面积大小

    B

    物业管理范围

    C

    置业目的

    D

    经济价格大小


    正确答案： B
    解析：

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