客源的挖掘和建立是为了(  ),赚取服务佣金。A、保证供给 B、真实意愿 C、满意服务 D、促成交易

题目
客源的挖掘和建立是为了(  ),赚取服务佣金。

A、保证供给
B、真实意愿
C、满意服务
D、促成交易

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  • 第1题:

    房地产经纪公司为出售某房屋,采用了客户介绍法进行客源开拓,即(  )。

    A.以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户
    B.通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户
    C.利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源
    D.向社区举办讲座来发展客源

    答案:C
    解析:
    客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式,这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人,是在服务的直接接触中而获得的信赖,是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网,客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。

  • 第2题:

    建立一个以客户为中心的记录和数据库,是为了对( )信息进行分类和系统管理。(2007年真题)

    A.客源
    B.房源
    C.市场
    D.交易

    答案:A
    解析:
    客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库,是对客户信息进行分类和系统管理。客户信息管理,即客源信息管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

  • 第3题:

    理财师应该从( )方面入手,做好超常服务。

    A.挖掘客户潜在意识的需求
    B.注意每一个服务细节
    C.建立响应的企业文化和制度
    D.建立服务标准和流程
    E.注重绩效考核

    答案:A,B,C
    解析:
    理财师应该从以下三方面方面入手,做好超常服务:(1)挖掘客户潜在意识的需求(2)注意每一个服务细节(3)建立响应的企业文化和制度.

  • 第4题:

    与经销、行纪等经济活动不同,经纪活动的主要特点是(  )。

    A.占有交易标的,赚取差价
    B.不占有交易标的,赚取佣金
    C.不占有交易标的,赚取差价
    D.不占有交易标的,赚取佣金和差价

    答案:B
    解析:
    关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别,如表1-1所示。
    表1-1 经纪、行纪、经销以及包销几个概念的区别

  • 第5题:

    卖家是淘宝客中的一环,他们的作用是()。

    • A、帮助卖家推广产品
    • B、佣金支出者
    • C、佣金赚取者
    • D、收取服务费用

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于货币公司相关表述中错误的是()。

    • A、从事促进金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务
    • B、从服务中赚取佣金作为主要收入来源
    • C、属于非银行金融机构
    • D、可以从事任何金融产品的自营业务

    正确答案:D

  • 第7题:

    证券公司自营业务主要赚取的是()。

    • A、佣金
    • B、手续费
    • C、价差收益
    • D、利差收益

    正确答案:C

  • 第8题:

    房地产经纪人的道德风险主要表现为()。

    • A、为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄
    • B、利用房地产经纪公司的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金
    • C、私自抬高房源的售价,赚取其中的"差价"
    • D、收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃
    • E、向客户随意收取费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    在房地产经纪人的道德风险中,尤其要注意的是(  )。
    A

    收到较大金额的服务佣金或定金后携款潜逃

    B

    房地产经纪人为了自己的个人利益将房源或客户资料外泄

    C

    私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”

    D

    利用房地产经纪公司的房源与客户资源私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金


    正确答案: A
    解析:
    房地产经纪人的道德风险主要表现为:①为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄;②利用房地产经纪机构的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金;③私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”;④收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃等。其中,尤其要注意的是房源或客户资料外泄的现象。

  • 第10题:

    多选题
    房地产经纪人的道德风险有(  )。
    A

    故意外泄客户资料

    B

    私自抬高房源售价,赚取“差价”

    C

    “跳单”

    D

    虚报物业权属资料

    E

    私下促成业主与客户成交,赚取服务佣金


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    卖家是淘宝客中的一环,他们的作用是()。
    A

    帮助卖家推广产品

    B

    佣金支出者

    C

    佣金赚取者

    D

    收取服务费用


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下关于货币公司相关表述中错误的是()。
    A

    从事促进金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务

    B

    从服务中赚取佣金作为主要收入来源

    C

    属于非银行金融机构

    D

    可以从事任何金融产品的自营业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立一个以客户为中心的记录和数据库,是为了对(  )信息进行分类和系统管理。

    A.客源
    B.房源
    C.市场
    D.交易

    答案:A
    解析:
    客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库,是对客户信息进行分类和系统管理。客户信息管理,即客源信息管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

  • 第14题:

    建立一个以客户为中心的记录和数据库,是为了对(  )信息进行分类和系统管理

    A、客源
    B、房源
    C、市场
    D、交易

    答案:A
    解析:
    客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库,是对客户信息进行分类和系统管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户,也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商,还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

  • 第15题:

    与经销、行纪等经济活动不同,经纪活动的主要特点是(  )

    A、占有交易标的,赚取差价
    B、不占有交易标的,赚取佣金
    C、不占有交易标的,赚取差价
    D、不占有交易标的,赚取佣金和差价

    答案:B
    解析:
    关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别,如表1-1所示。
    表1-1 经纪、行纪、经销以及包销几个概念的区别

  • 第16题:

    与经销、行纪等经济活动不同,经纪活动的主要特点是( )。(2009年真题)

    A.占有交易标的,赚取差价
    B.不占有交易标的,赚取佣金
    C.不占有交易标的,赚取差价
    D.不占有交易标的,赚取佣金和差价

    答案:B
    解析:
    关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别,如表1-1所示。
    表1-1 经纪、行纪、经销以及包销几个概念的区别

  • 第17题:

    工作就是为了赚取生活费。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    佣金的比率一般在()之间,不宜偏高,使用佣金的目的主要是为了调动()的积极性和扩大交易。


    正确答案:1%-5%;中间商

  • 第19题:

    如果合同规定“佣金在赚取运费时支付”,则当合同于货物装卸前被解除时,租船经纪人不能获得佣金。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    客源的挖掘和建立是为了(),赚取服务佣金。
    A

    保证供给

    B

    真实意愿

    C

    满意服务

    D

    促成交易


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪人的道德风险主要表现为(  )等。
    A

    为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄

    B

    某些私人设立的按揭机构有名无实,无法担负审查、代理申请按揭的职责

    C

    私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”

    D

    利用房地产经纪公司的房源与客户资源,私下促成双方交易,为自己赚取服务佣金

    E

    收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃


    正确答案: D,B
    解析:
    某些房地产经纪人为了个人的利益,会置房地产经纪机构的利益于不顾,做出一些损害房地产经纪机构的利益与形象的举动。房地产经纪人的道德风险主要表现为:①为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄;②利用房地产经纪机构的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金;③私自抬高房源的售价,赚取其中的“差价”;④收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃等。

  • 第22题:

    多选题
    房地产经纪人的道德风险主要表现为()。
    A

    为了自己的个人利益,将房源或客户资料外泄

    B

    利用房地产经纪公司的房源与客户资源,私底下促成双方交易,为自己赚取服务佣金

    C

    私自抬高房源的售价,赚取其中的"差价"

    D

    收到较大金额的服务佣金或订金后,携款潜逃

    E

    向客户随意收取费用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    如果合同规定“佣金在赚取运费时支付”,则当合同于货物装卸前被解除时,租船经纪人不能获得佣金。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析