房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品 B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系 C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系 D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系 E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户

题目
房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有( )。

A.保持与成交客户的联系,逢年过节赠送公司纪念品
B.利用人脉圈结识更多潜在客户,建立友善关系
C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
E.与广告商合作发布营销广告,吸引更多客户

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  • 第1题:

    对于根本无法成交的客户,房地产经纪人员可采取的策略有(  )。

    A.告知客户无法成交的原因
    B.等待客户再主动联系
    C.客户信息推荐给其他同行
    D.继续保持与客户联系
    E.时机成熟后再促成交易

    答案:A,D,E
    解析:
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素,可以将客户分为不同等级的客户群。对于根本无法成交的客户,房地产经人员要告知其原因,并保持联系,待时机成熟后促成交易。

  • 第2题:

    房地产经纪人与客户保持经常联系是为了(  )。

    A:建立私人关系
    B:激活客户信息
    C:核实客户资料
    D:沟通市场行情

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    房地产经纪人与客户保持经常联系是为了( )。(2011年真题)

    A.建立私人关系
    B.激活客户信息
    C.核实客户资料
    D.沟通市场行情

    答案:B
    解析:
    客户从发出需求信息到完成交易往往需要数十日甚至数月时间。不断寻找提供符合客户需要和选择范围的房源,逐步逼近客户目标,是客户信息利用必不可少的工作。在这个过程中保持和客户的联络和沟通,把握其需求的动态,同时也关注其和其他竞争者的联系,采取必要措施留住客户,这样才能充分利用客户信息,提高客户信息利用的效率。只有保持与客户的联系,不断有信息交流,才能激活客户信息,促成交易。

  • 第4题:

    留住客户的技巧有()。

    • A、检查顾客的满意度
    • B、向客户表示感谢
    • C、与客户建立联系
    • D、与客户保持联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    对于根本无法成交的客户,房地产经纪人员采取的策略有()。

    • A、告知客户无法成交的原因
    • B、等待客户再主动联系
    • C、客户信息推荐给其他同行
    • D、继续保持与客户联系
    • E、时机成熟后再促成交易

    正确答案:A,D,E

  • 第6题:

    房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。

    • A、创建客户关系管理系统
    • B、建立和维护客户资料数据库
    • C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
    • D、通过有奖销售等手段吸引新客户

    正确答案:D

  • 第7题:

    多选题
    在客源信息开拓策略中,培养长期客户的策略包括()。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案: E,D
    解析: 客户开发策略可以分为将精力集中于市场营销、致力于发展和顾客之间的关系、随时发现客户信息、使潜在客户变成真正的客户、吸引最有价值的客户以及建立与客户的长期关系。其中建立与客户的长期关系即培养长期客户的策略分为BCDE四种。

  • 第8题:

    多选题
    房地产经纪人培养长期客户的策略有()。
    A

    与老客户保持联系

    B

    建立广泛的社会联系

    C

    把眼光放在长期潜在的顾客上

    D

    随时发现客户信息

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    房地产经纪人与客户保持经常联系是为了()。
    A

    建立私人关系

    B

    激活客户信息

    C

    核实客户资料

    D

    沟通市场行情


    正确答案: A
    解析:

  • 第10题:

    不定项题
    针对王某,张某采取的客源信息开发策略做到了(   )。
    A

    使潜在客户变为真正的客户

    B

    建立与客户的长期联系

    C

    精力集中于市场营销

    D

    吸引最有价值的客户


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系,这需要()。
    A

    与老客户保持联系

    B

    着重现实需求的客户

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案: A,B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于培养长期客户的策略是()。
    A

    与老客户保持联系

    B

    把眼光放在长期潜在的顾客身上

    C

    建立广泛的社会联系

    D

    送贵重礼物感染客户


    正确答案: D
    解析:

  • 第13题:

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有(  )。

    A、吸引最有价值的客户
    B、与老客户保持联系
    C、把眼光放在长期潜在客户上
    D、建立广泛的社会联系
    E、与相关服务供应商建立广泛联系

    答案:B,C,D,E
    解析:
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的顾客身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第14题:

    房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有( )。(2010年真题)

    A.吸引最有价值的客户
    B.与老客户保持联系
    C.把眼光放在长期潜在客户上
    D.建立广泛的社会联系
    E.与相关服务供应商建立广泛联系

    答案:B,C,D,E
    解析:
    经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户,必须认识到客户的价值是动态的,懂得维系客户,与客户建立长期的联系,争取更多的新客户并留住原有客户,这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种:①与老客户保持联系;②把眼光放在长期潜在的客户身上;③建立广泛的社会联系;④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第15题:

    培养长期客户的策略有( )。

    A:与老客户保持联系
    B:把眼光放在长期潜在的顾客上
    C:建立广泛的社会联系
    D:与服务供应商建立广泛联系
    E:与周边学校保持联系

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第16题:

    在客源信息开拓策略中,培养长期客户的策略包括()。

    • A、吸引最有价值的客户
    • B、与老客户保持联系
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系,这需要()。

    • A、与老客户保持联系
    • B、着重现实需求的客户
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题:

    单选题
    房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()
    A

    创建客户关系管理系统

    B

    建立和维护客户资料数据库

    C

    利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系

    D

    通过有奖销售等手段吸引新客户


    正确答案: D
    解析:

  • 第19题:

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期的联系,其策略一般有(    )。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会关系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第20题:

    多选题
    留住客户的技巧有()。
    A

    检查顾客的满意度

    B

    向客户表示感谢

    C

    与客户建立联系

    D

    与客户保持联系


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    房地产经纪人通过()方法,建立与客户的长期联系。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案: B,C,D,E
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    对于根本无法成交的客户,房地产经纪人员采取的策略有()。
    A

    告知客户无法成交的原因

    B

    等待客户再主动联系

    C

    客户信息推荐给其他同行

    D

    继续保持与客户联系

    E

    时机成熟后再促成交易


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期联系,其策略一般有()。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案: E,A
    解析: