对于住宅小区,物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为(  )。 A:针对性的专项服务 B:普遍性的经营服务 C:常规性的公共服务 D:市场性的专业服务 E:委托性的特约服务

题目
对于住宅小区,物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为(  )。

A:针对性的专项服务
B:普遍性的经营服务
C:常规性的公共服务
D:市场性的专业服务
E:委托性的特约服务

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  • 第1题:

    中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。

    A:物业管理服务的基本要求
    B:房屋管理、共用设施设备维修养护
    C:协助维护公共秩序
    D:提供必要的物业管理用房
    E:保洁服务、绿化养护管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准,作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

  • 第2题:

    按照服务的性质和提供的方式,物业管理的基本内容可分为( )。

    A.专项性公共服务
    B.常规性公共服务
    C.针对性的专项服务
    D.针对性的特约服务
    E.委托性的特约服务

    答案:B,C,E
    解析:
    按照服务的性质和提供的方式,物业管理的基本内容可分为以下三类:①常规性公共服务;②针对性的专项服务;③委托性的特约服务。

  • 第3题:

    为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国()根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》。

    • A、政府
    • B、物业管理协会
    • C、地方政府
    • D、建设部

    正确答案:B

  • 第4题:

    为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。

    • A、《全国优秀管理住宅小区标准》
    • B、《城市新建住宅小区管理办法》
    • C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    • D、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

    正确答案:C

  • 第5题:

    物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括()。

    • A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准
    • B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越低
    • C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定
    • D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级

    正确答案:B

  • 第6题:

    物业管理企业必须履行以下义务:()

    • A、为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • B、为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • C、为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务
    • D、按合同规定获得物业管理酬金或利润

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为( )。

    • A、房屋设备维修费
    • B、特殊服务费
    • C、公众代办性服务费
    • D、房地产中介服务费
    • E、公共性服务费

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    下列物业管理服务中,按服务的性质和提供的方式分类,属于专项服务的是( )。

    • A、电梯设备管理 
    • B、虫害防治管理 
    • C、开设小型商场 
    • D、车辆停放管理

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    物业管理企业必须履行以下义务:()
    A

    为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务

    B

    为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务

    C

    为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务

    D

    按合同规定获得物业管理酬金或利润


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。
    A

    物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易

    B

    物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务

    C

    物业服务合同是产生物业管理活动的基础

    D

    住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理

    E

    物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列物业管理服务中,按服务的性质和提供的方式分类,属于专项服务的是( )。
    A

    电梯设备管理 

    B

    虫害防治管理 

    C

    开设小型商场 

    D

    车辆停放管理


    正确答案: B
    解析: 物业管理专项服务是物业服务企业面向广大业主和物业使用人,为满足其中一些业主和物业使用人的一定需要而提供的各项服务,主要包括日常生活服务、商业服务、文教卫体服务、社会福利服务、房地产中介服务和金融服务等。其中商业服务是指物业服务企业提供的各项商业经营服务项目,包括商业网点的开设与管理以及服务经营活动的开展,如开设小型商场、美容美发店、修理店等。

  • 第12题:

    多选题
    中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从(  )等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。
    A

    物业管理服务的基本要求

    B

    房屋管理、共用设施设备维修养护

    C

    协助维护公共秩序

    D

    提供必要的物业管理用房

    E

    保洁服务、绿化养护管理


    正确答案: C,E
    解析:
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准,作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

  • 第13题:

    按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的内容可分为( )。

    A.公共服务
    B.专项服务
    C.普遍服务
    D.特殊服务
    E.特约服务

    答案:A,B,E
    解析:
    按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的基本内容可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务。

  • 第14题:

    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务(),以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚,都做了明确规定。

    • A、收费的主管机关
    • B、收费应当遵循的准则
    • C、收费价格形式
    • D、代办性质的服务收费管理
    • E、物业管理服务费用的构成

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时,应注意的事项有()。

    • A、物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
    • B、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级
    • C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定
    • D、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准,配套设施设备等因素,选择相应的服务等级
    • E、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    对于非单一业主性质的招标项目,物业服务企业还应通过()的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求,从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。

    • A、市场预测
    • B、市场营销
    • C、市场调研
    • D、市场控制

    正确答案:C

  • 第18题:

    对于住宅小区,物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为()。

    • A、针对性的专项服务
    • B、普遍性的经营服务
    • C、常规性的公共服务
    • D、市场性的专业服务
    • E、委托性的特约服务

    正确答案:A,C,E

  • 第19题:

    按照服务的性质和提供的方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是( )。

    • A、建筑物外墙清洗 
    • B、小区路灯的维修和管理 
    • C、为业主粉刷防盗网和门窗 
    • D、物业档案资料管理

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》对城市住宅小区物业管理服务(),以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚,都做了明确规定。
    A

    收费的主管机关

    B

    收费应当遵循的准则

    C

    收费价格形式

    D

    代办性质的服务收费管理

    E

    物业管理服务费用的构成


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为( )。
    A

    房屋设备维修费

    B

    特殊服务费

    C

    公众代办性服务费

    D

    房地产中介服务费

    E

    公共性服务费


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了(  )。
    A

    《全国优秀管理住宅小区标准》

    B

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》

    C

    《城市建设住宅小区管理办法》

    D

    《物业服务公司资质管理试行办法》


    正确答案: B
    解析:
    为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容。

  • 第23题:

    多选题
    对于住宅小区,物业管理服务的基本内容按服务的性质和提供的方式可分为()。
    A

    针对性的专项服务

    B

    普遍性的经营服务

    C

    常规性的公共服务

    D

    市场性的专业服务

    E

    委托性的特约服务


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了( )。
    A

    《全国优秀管理住宅小区标准》

    B

    《城市新建住宅小区管理办法》

    C

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

    D

    《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》


    正确答案: C
    解析: 暂无解析