房屋租赁客户信息的采集要点包括（　　）。A、时间性 B、租金 C、物业管理情况 D、服务费用 E、特殊需求

题目
房屋租赁客户信息的采集要点包括（　　）。

A、时间性
B、租金
C、物业管理情况
D、服务费用
E、特殊需求
相似考题

1.信息的采集包括()。A网络商务的采集和企业信息的收集B客户信息的收集C客户信息的收集和企业信息的收集D网络商务信息的采集和企业信息的收集

2.房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。A.询问客户购房资金预算 B.询问客户购房资金来源 C.了解客户购房特殊需求 D.保证客户信息的安全性 E.分析区域内房地产价格趋势

3.房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（　　）。A.房屋售价区间 B.客户售房动机 C.客户工作经历 D.客户最高学历 E.客户身份

4.房屋租赁客户信息的采集要点包括（　　）。A.时间性 B.租金 C.物业管理情况 D.服务费用 E.特殊需求

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  • 第1题：

    采集承租客户信息的要点包括( )。

    A:客户在哪里上班或上学
    B:入住时间要求
    C:物业管理情况
    D:最高能够承受的价位
    E:物业需求位置、朝向

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（　　）。

    A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
    B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
    C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
    D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
    E、对转租客户以解决客户核心问题为重点

    答案：A,B,D
    解析：
    在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的，具体如表4-2所示。
    表4-2　采集客户信息的要点



    根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。

  • 第3题：

    房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（ ）。(2010年真题)

    A.房屋售价区间
    B.客户售房动机
    C.客户工作经历
    D.客户最高学历
    E.客户身份

    答案：A,B
    解析：
    业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息；②了解售房业主资格信息；③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》；④了解业主房屋售价的价格区间；⑤了解业主的出售动机；⑥解释售房款的交付程序；⑦业主出售租赁房注意事项；⑧特别注重重要信息审核。

  • 第4题：

    采集买房客户信息的要点包括( )。

    A:基本联系资料
    B:周边环境、公共设施配套
    C:房屋求购位置
    D:预算费用
    E:出租价位

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第5题：

    “信e贷”客户信息采集中身份信息，包括客户类型、证件信息等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    采集租赁客户信息时应注意哪些要点？


    正确答案: 基本联系资料，物业地址，居室，面积，内部设施，家具，家电配套和物业管理情况；出租价位，收款方式等。

  • 第7题：

    采集卖方客户信息时应注意哪些要点？


    正确答案: 基本联系资料，物业产权人，物业位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，装修情况，配备设施，是否空房，建设年代，物业管理企业，周边环境，公共设施配套，计划出售价格，看房联系人等。

  • 第8题：

    房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。

    • A、出租客户
    • B、买房客户
    • C、承租客户
    • D、卖房客户

    正确答案:B

  • 第9题：

    问答题
    采集租赁客户信息时应注意哪些要点？

    正确答案： 基本联系资料，物业地址，居室，面积，内部设施，家具，家电配套和物业管理情况；出租价位，收款方式等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。
    A

    对买房客户以房屋需求为核心采集信息

    B

    对买房客户以房屋售价为核心采集信息

    C

    对卖房客户以房屋售价为核心采集信息

    D

    租赁客户以租金为核心采集信息

    E

    租赁客户以解决客户核心问题为重点


    正确答案： E,A
    解析： 房地产经纪人在采集客户信息时时要注意以下几个技术要点：①对买房客户以房屋需求为核心采集信息；②对卖房客户以房屋售价为核心采集信息；③租赁客户以解决客户核心问题为重点。

  • 第11题：

    问答题
    采集卖方客户信息时应注意哪些要点？

    正确答案： 基本联系资料，物业产权人，物业位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，装修情况，配备设施，是否空房，建设年代，物业管理企业，周边环境，公共设施配套，计划出售价格，看房联系人等。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    采集出租客户信息的要点包括（）。
    A

    收款方式

    B

    内部设施

    C

    家电配套情况

    D

    物业需求位置

    E

    物业管理情况


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。

    A、询问客户购房资金预算
    B、询问客户购房资金来源
    C、了解客户购房特殊需求
    D、保证客户信息的安全性
    E、分析区域内房地产价格趋势

    答案：A,C,D
    解析：
    购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。

  • 第14题：

    房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（　　）。

    A、房屋售价区间
    B、客户售房动机
    C、客户工作经历
    D、客户最高学历
    E、客户身份

    答案：A,B
    解析：
    业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息；②了解售房业主资格信息；③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》；④了解业主房屋售价的价格区间；⑤了解业主的出售动机。

  • 第15题：

    在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().

    A:物业需求位置
    B:房屋求购位置
    C:入住时问要求
    D:公共设施配套
    E:基本联系资料

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第16题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。

    A:询问购买房屋基本信息
    B:了解客户房屋售价的价格区间
    C:了解客户购房的特殊要求
    D:解释售房款的交付程序
    E:安全保障

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第17题：

    采集买房客户信息时应注意哪些要点？


    正确答案: 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。

  • 第18题：

    在办理房屋租赁手续时，应注意的以下要点不包括（）。

    • A、了解出租人是否有权出租店铺
    • B、达成租赁共识
    • C、协商租赁条件
    • D、合同签署

    正确答案:B

  • 第19题：

    采集出租客户信息的要点包括（）。

    • A、收款方式
    • B、内部设施
    • C、家电配套情况
    • D、物业需求位置
    • E、物业管理情况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。

    • A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
    • B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
    • C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
    • D、租赁客户以租金为核心采集信息
    • E、租赁客户以解决客户核心问题为重点

    正确答案:A,C,E

  • 第21题：

    问答题
    采集买房客户信息时应注意哪些要点？

    正确答案： 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    保证客户信息的安全性

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点包括（ ）。
    A

    基本联系资料

    B

    购房付款方式

    C

    物业位置地段

    D

    装修状况

    E

    公共配套设施


    正确答案： D,B
    解析：

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