CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（　　）。A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的运行机制 D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

第1题：

第2题：

第3题：

一般来说，客户经理的素质是由（）、（）和（）这三个方面构成的。

正确答案:思想道德素质；专业素质；个人素质

第4题：

应激包括（）、（）及刺激与个体的互动作用这三个方面。

正确答案:刺激物；应激反应

第5题：

CRM的好坏成败主要关系三个方面：（）、（）和（）。

正确答案:使用者；使用过程；技术

第6题：

中央银行的最高权力，大致可归并为（）、（）和（）这三个方面，其中（）是权力的核心，是中央银行权威的象征。

正确答案:决策权；执行权；监督权；决策权

第7题：

矿体地质研究的中心问题是（），它具体包括（）、（）及（）三个方面。这三个方面是从勘查角度研究矿体地质的基本内容。

正确答案:矿体变化性、变化性质、变化程度、变化因素

第8题：

道家有关本体论的论述，主要表现在（）三个方面，这三个方面成为中国武术思想认识论的根源。

• A、自然无为
• B、天人合一
• C、形神兼养
• D、气论
• E、道论

正确答案:B,D,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

酶在反相胶束体系中的活力主要由（）、（）、（）这三个方面的因素决定。

正确答案:核心水团的大小；表面活性剂的种类；反胶束微粒的浓度

第15题：

中国伦理思想体系主要由三个方面内容构成，概括地说，就是人伦、（）、（）。

正确答案:人道；人性

第16题：

教师的职业理想主要涉及到（）、（）、（）这三个方面。

正确答案:教育；学生；学科

第17题：

中国伦理思想体系主要由三个方面内容构成：人伦关系原理，道德主题品格要求，人性的认同，概括地说，就是（）。

正确答案:人伦、人道、人性

第18题：

期待视域的构成成分是相当复杂的，其中最为主要的可以大致概括为（）、（）和（）这三个方面。

正确答案:接受动机；对文学的“惯例”的掌握情况；语言经验

第19题：

电视编辑是电视创作的重要环节。它至少包含三个方面的含义，请简述电视编辑这三个方面的含义。

正确答案: 一，电视编辑是将前期采访、构思、拍摄的素材镜头经整理后，确定编辑点和转场方式，把素材镜头组合编辑成节目母带，叠加字幕和图形，最后配加音响效果和音乐的处理，形成统一的艺术整体。
二，电视编辑是一项具有高度创造形的创作活动。
三，电视编辑是一种艺术形与技巧形结合在一起的工作。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：