2019电信运营管理类模拟试题
以下哪几家作为目前国内通信运营商，企业之间存在的竞争()。
A.中国移动
B.中国铁通
C.中国联通
D.中国网通
E.中国电信
A.以移动运营商为主导的运营模式
B.以移动设备提供商为主导的运营模式
C.银行与移动运营商合作的运营模式
D.以金融机构为主导的运营模式
A.中国长城
B.中国电信
C.中国移动
D.中国联通
流量充值功能支持全国哪些运营商的手机流量充值?
A.移动
B.联通
C.电信
D.铁通
A.中国联通
B.中国移动
C.中国电信
D.中国铁通
摘要:2019年运营管理类（含专业化运营方向）一、单选题1、中国电信的企业形象口号是（）。（1分）A.新联通心相通B.世界触手可及C.移动改变生活D.世界无所不在2、翼支付的业务特色不包括（）。（1分）A.便捷B.安全C.应用丰富D.无推广成本3、下车时，（）应首先下车，并主动为客户开门，必要时，可以以手掌置于车门顶框，以免客户头碰触车门顶框。（1分）A.男士B.服务人员C.领导D.下属4、下面关于（四流三率）的说法，错误的是（）。（1分）A.四流是指人流量、客流量、销售量、销售额B.销售量是指销售成功率C.人流量是指进入店面的人数D.三率是指人流量转化为客流量的转化率；客流量转化为销售量的转化率；销售量转化为销售额的转化率。5.下面关于处理客户不满时，话术合理的有（）。（1分）A.改天再通知你B.绝对不可能有这种事情发生C.又不是你一个人遇到这样的问题D.实在抱歉，我们会安排装维经理48小时内上门给您排查
中兴XPON设备进入的运营商有()
A.广电
B.移动
C.电信
D.联通
中国电信的战略目标()。
A.成为世界一流通信企业
B.做世界级综合信息服务提供商
C.做世界级综合信息服务内容商
D.做世界级电信网络运营商
A.移动
B.联通
C.电信
A.中国电信
B.中国移动
C.中国网通
D.中国联通
A．错误
B．正确
视作竞争对手