考题
一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(一)绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)答案:解析:答题要点:(P369)绩效反馈面谈中,考评者应关注下面五个方面的技巧:1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工实现的承诺;4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
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一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分,第3小题17分。共35分)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)答案:解析:企业组织信息采集的程序如下: (1)调研准备阶段 在本阶段,调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。
①初步情况分析。初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时.从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。
②非正式调研。非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。
③确定调研目标。调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。 (2)
正式调研阶段 在本阶段,调研人员应确定获取相关信息的手段与方法,设计出科学合理的调查表格,并按预定的计划和设想,到现
场展开调查。
①相关信息的来源
a.原始资料。又称第一手资料.或初级资料.是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企 业和零售企业的调查记录等。
B.二手资料。又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得.成本低,但很可能失实,或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。 ②选择抽样方法,设计调查问卷 理想的调查问卷和科学合理的抽样方法,是调研顺利进行的保证。调查问卷应根据调查内容而设置,要求做到文字简练、通俗易懂,内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答.尽可能让被调查者用“√”或“×”来回答,这样也便于数据的统计、处理和分析。 ③实地调查 实地调查又称现场调查,是指到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。
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一、简答题(本题共2题,每小题14分,共28分)
(1)简述培训效果信息的收集方法。(14分)答案:解析:答:
(1)通过资料收集信息。主要收集以下信息:
①培训方案的资料。
②有关培训方案的领导批示。
③有关培训的录音。
④有关培训的调查问卷原始资料及相关统计分析资料。
⑤有关培训的录像资料。
⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录。
⑦编写的培训教程等。(4分)(2)通过观察收集信息。主要收集以下信息:
①培训组织准备工作情况。
②培训实施现场情况。
③培训对象参加情况。
④培训对象反应情况。
⑤观察培训后一段时间内培训对象的变化。(4分)(3)通过访问收集信息。主要收集以下信息:
①培训对象。
②培训实施者。
③培训组织者。
④培训学员的领导和下属。(3分)(4)通过调查收集信息。主要收集以下信息:
①培训需求调查。
②培训组织调查。
③培训内容及形式调查。
④培训师调查。⑤培训效果综合调查。(3分)
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一 .简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题15分,第三小题15分,共46分)1. 简述绩效考评标准量表的种类,并列举考评标准可采用的评分方法。答案:解析:答:(1)按照测量水平的不同,考评量表可以分成以下四类:①名称量表,或称类别量表。(2分)②等级量表,或称位次量表。(2分)③等距量表。(2分)④比率量表。(2分)(2)可采用的评分方法:对考评指标、考评标准计分,可采用自然数法和系数法。自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数,也可以是每个等级有多个自然数供选择。多个自然数的选择可以是百分制,也可以采用非百分制。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。(8分)
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请教:2009年7月自考概率论与数理统计(经管类)真题第2大题第1小题如何解答?【题目描述】二、填空题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。11.将三个不同的球随机地放入三个不同的盒中,则出现两个空盒的概率为______. 【参考答案分析】:11.1/9
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简答题第56-57小题,每小题6分。共12分。请将答案写在答题纸指定位置上。简述抵押权的概念和特征。正确答案:抵押权是指债权人对于债务人或者第三人提供的不转移占有而作为债务履行担保的财产在债务人不履行债务时可以就该抵押物的价值优先受偿的权利。根据《物权法》的规定抵押权具有如下特征:(1)抵押权是一种约定担保物权其内容为就抵押物的价值优先受偿。(2)抵押权的标的物是债务人或者第三人提供为担保的特定财产该财产可以是动产、不动产也可以是某种财产权利。(3)抵押权是不移转占有的担保物权在抵押期间抵押物仍由抵押人占有。(4)抵押权具有追及性。抵押期间抵押人未经抵押权人同意抵押权是指债权人对于债务人或者第三人提供的不转移占有而作为债务履行担保的财产,在债务人不履行债务时,可以就该抵押物的价值优先受偿的权利。根据《物权法》的规定,抵押权具有如下特征:(1)抵押权是一种约定担保物权,其内容为就抵押物的价值优先受偿。(2)抵押权的标的物是债务人或者第三人提供为担保的特定财产,该财产可以是动产、不动产,也可以是某种财产权利。(3)抵押权是不移转占有的担保物权,在抵押期间,抵押物仍由抵押人占有。(4)抵押权具有追及性。抵押期间,抵押人未经抵押权人同意
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一、选择题(每小题4分,共401.下列是一元一次不等式的是( )A. B. C. D.正确答案:D无
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(21)在报表中要显示格式为“共N页,第N页”的页码,正确的页码格式设置是A)="共"+Pages+"页,第"+Page+"页"B)="共"+[Pages]+"页,第"+[Page]+"页"C)="共"&Pages&"页,第"&Page&"页"D)="共"&[Pages]&"页,第"&[Page]&"页"正确答案:D
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单项选择题第1-20小题,每小题1分,共20分。下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。《关于惩治骗购外汇、逃汇和非法买卖外汇的决定》属于______。A.狭义刑法B.单行刑法C.附属刑法D.刑法典正确答案:B解析:根据理论,《关于惩治骗购外汇、逃汇和非法买卖外汇的决定》属于广义刑法的单行刑法。
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一、简答题(本题共2题,每小题16分,共32分)
(1)行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?(16分)答案:解析:答案:
解析:
(1)行为导向型的主观考评方法有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。(8分)
(2)行为导向型的客观考评方法有关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。(8分)