一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分，第3小题17分。共35分) 1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)

题目
一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分，第3小题17分。共35分)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)

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    第 2 题

     


    正确答案：D
    答案分析：

    每行前两个数字之差除以3等于第三个数。(63—9)÷3=(18)。

  • 第2题：

    四、简答题（本大题共2小题，每题5分，共10分）

    第 11 题 简述家庭教育、社会教育和学校教育相互配合的重要意义。


    正确答案：
    (1)家庭教育、社会教育和学校教育互相配合，利于发挥教育的整体作用。
    (2)家庭教育、社会教育和学校教育密切配合，利于教育方向的统一。
    (3)家庭教育、社会教育和学校教育协调配合，利于教育互补作用的发挥。

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    正确答案：C

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    正确答案：D
     

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    【题目描述】

    一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

    1．构成微机系统CPU的两部分是 ( )

     

    A．EU和BIU 

    B．ALU和BIU

    C．ALU和EU 

    D．存储器和运算器

     


    正确答案：A

  • 第6题：

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    【题目描述】

    第28题：

     


    正确答案：A

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    【题目描述】

    二、填空题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)

    请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

    11．将三个不同的球随机地放入三个不同的盒中，则出现两个空盒的概率为______．

     


    【参考答案分析】：11.1/9

  • 第8题：

    请教:外贸公司面试题(2)第1大题第3小题如何解答?

    【题目描述】

    3.说说你最大的优缺点？

     


    参考答案分析】： 

    这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

     

  • 第9题：

    简答题（本题共3题，每小题16分，共48分）
    1、 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。（15分）


    答案：
    解析：
    答：提取关键绩效指标的程序和步骤如下：
    (1)利用客户关系图分析工作产出。
    (2)提取和设定绩效考评的指标。
    (3)根据提取的关键指标设定考评标准。
    (4)审核关键绩效指标和标准。
    (5)修改和完善关键绩效指标和标准。

  • 第10题：

    一 .简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第三小题15分，共46分）

    　　1. 简述绩效考评标准量表的种类，并列举考评标准可采用的评分方法。


    答案：
    解析：
    答：(1)按照测量水平的不同，考评量表可以分成以下四类：

    　　①名称量表，或称类别量表。(2分)

    　　②等级量表，或称位次量表。(2分)

    　　③等距量表。(2分)

    　　④比率量表。(2分)

    　　(2)可采用的评分方法：对考评指标、考评标准计分，可采用自然数法和系数法。自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数，也可以是每个等级有多个自然数供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以采用非百分制。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。(8分)

  • 第11题：

    三、综合分析题(本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题18分，共50分)

    (4)某大型企业过去5年一直没有招聘，今年决定招聘一批新员工，在对应聘人员的选拔过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。
    (1)应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些基本要求?(8分)
    (2)对应聘人员进行能力测试时，可采用哪些情境模拟测试方法?(8分)


    答案：
    解析：
    答：
    (1)应用心理测试法进行人员招聘时，需注意的基本要求有：
    ①要注意对应聘者的隐私加以保护。(3分)
    ②要有严格的程序。(3分)
    ③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。(2分)

    (2)对应聘人员进行能力测试时，可采用的情境模拟测试方法有：
    ①公文处理模拟法。(3分)
    ②无领导小组讨论法。(3分)
    ③角色扮演法。(2分)

  • 第12题：

    简答题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
    为什么不能把《3～6岁儿童学习与发展指南》作为一把"尺子"与衡量所有的幼儿?请说明理由。 (15 分)


    答案：
    解析：
    【答案要点】

    因为《指南》中强调，在实施指南中需要把握以下几个方面：

    (1) 尊重幼儿发展的个体差异的原则。

    (2) 幼儿的发展是一个持续、渐进的过程，同时也表现出一定的阶段性特征。

    (3) 每个幼儿在沿着相似进程发展的过程中，各自的发展速度和到达某一水平的时间不完全相同。

    (4) 要充分理解和尊重幼儿发展进程中的个别差异，支持和引导他们从原有水平向更高水平发展，按照自身的速度和方式到达《指南》所呈现的发展"阶梯"，切忌用一把"尺子〃衡量所有幼儿。

  • 第13题：

    简答题

    第56-57小题，每小题6分。共12分。请将答案写在答题纸指定位置上。

    简述抵押权的概念和特征。


    正确答案：抵押权是指债权人对于债务人或者第三人提供的不转移占有而作为债务履行担保的财产在债务人不履行债务时可以就该抵押物的价值优先受偿的权利。 根据《物权法》的规定抵押权具有如下特征： (1)抵押权是一种约定担保物权其内容为就抵押物的价值优先受偿。 (2)抵押权的标的物是债务人或者第三人提供为担保的特定财产该财产可以是动产、不动产也可以是某种财产权利。 (3)抵押权是不移转占有的担保物权在抵押期间抵押物仍由抵押人占有。 (4)抵押权具有追及性。抵押期间抵押人未经抵押权人同意
    抵押权是指债权人对于债务人或者第三人提供的不转移占有而作为债务履行担保的财产，在债务人不履行债务时，可以就该抵押物的价值优先受偿的权利。 根据《物权法》的规定，抵押权具有如下特征： (1)抵押权是一种约定担保物权，其内容为就抵押物的价值优先受偿。 (2)抵押权的标的物是债务人或者第三人提供为担保的特定财产，该财产可以是动产、不动产，也可以是某种财产权利。 (3)抵押权是不移转占有的担保物权，在抵押期间，抵押物仍由抵押人占有。 (4)抵押权具有追及性。抵押期间，抵押人未经抵押权人同意

  • 第14题：

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    【题目描述】

    第3题：

     


    正确答案：C

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    第2题：

     


    正确答案： √

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    正确答案：C

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    【题目描述】

    第3题：

     


    正确答案：A

    答案分析：

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    第 8 题

     


    正确答案：B
    答案分析：

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    【题目描述】

    第 3 题

     


    正确答案：A

  • 第20题：

    一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）

    　　（一）绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的技巧？（10分）


    答案：
    解析：
    答题要点：（P369）

    　　绩效反馈面谈中，考评者应关注下面五个方面的技巧：

    　　1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。

    　　2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处

    　　3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工实现的承诺；

    　　4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；

    　　5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。

  • 第21题：

    综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题18分，共54分）


    4、某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。
    （1)企业员工素质测评，导致测评结果误差的原因是什么?（5分）
    (2)员工素质测评结果处理的常用分析方法。(7分)
    (3)员工素质测许结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？（6分）


    答案：
    解析：
    答：

    (1)引起测评结果误差的原因包括：
    ①测评的指标体系和参照标准不够明确。
    ②晕轮效应。
    ③近因误差。
    ④感情效应。
    ⑤参评人员训练不足。

    (2)员工素质测评结果处理的常用数理统计方法有集中趋势分析、离中趋势分析、相关分析和因素分析等。

    (3)集中趋势分析是指在大量测评数据分布中，测评数据向某点集中的情况。描述集中趋势的量数，在数理统计学中叫集中董数，其功用有二：
    ①它是一组数据的代表值，可以用来说明一组数据全貌的一个方面的特征，即它们的典型情况。
    ②可以用来进行组间比较，以判明一组数据与另一组数据的数值差别。在素质测评中，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

  • 第22题：

    一、简答题(本题共2题，每小题16分，共32分)
    (1)行为导向型的主观和客观考评方法有哪些?(16分)


    答案：
    解析：
    答案:
    解析:
    (1)行为导向型的主观考评方法有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。(8分)
    (2)行为导向型的客观考评方法有关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。(8分)

  • 第23题：

    一、简答题(本题共2题，每小题14分，共28分)
    (1)简述培训效果信息的收集方法。(14分)


    答案：
    解析：
    答：
    (1)通过资料收集信息。主要收集以下信息：
    ①培训方案的资料。
    ②有关培训方案的领导批示。
    ③有关培训的录音。
    ④有关培训的调查问卷原始资料及相关统计分析资料。
    ⑤有关培训的录像资料。
    ⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录。
    ⑦编写的培训教程等。(4分)


    (2)通过观察收集信息。主要收集以下信息：
    ①培训组织准备工作情况。
    ②培训实施现场情况。
    ③培训对象参加情况。
    ④培训对象反应情况。
    ⑤观察培训后一段时间内培训对象的变化。(4分)


    (3)通过访问收集信息。主要收集以下信息：
    ①培训对象。
    ②培训实施者。
    ③培训组织者。
    ④培训学员的领导和下属。(3分)


    (4)通过调查收集信息。主要收集以下信息：
    ①培训需求调查。
    ②培训组织调查。
    ③培训内容及形式调查。
    ④培训师调查。⑤培训效果综合调查。(3分)

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