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  • 第1题:

    人际沟通的概念,哪一点最为正确()。

    A、用语言符号(说的字词、书写的字词)系统进行沟通

    B、人们为了达到某种目的,通过一定的方式,使彼此了解,相互信任,并适应对方的一种活动过程

    C、是人和团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、观念、态度和情感的过程

    D、指运用人类固有的手段,无需媒介作中间联系的人际沟通。

    E、除了依靠传统的语言、文学外,还需要信件、电话、电报等媒介作中间联系的人际沟通


    正确答案:B

  • 第2题:

    简述人际沟通的主要特点。
    第一,沟通双方互为主体,沟通双方都是以积极主动状态参加交流。
    第二,沟通能够调整双方的关系,互相影响着双方的心理与行为。
    第三,沟通的双方具备统一或相近的符号系统,如同样的语言。
    第四,沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍。

  • 第3题:

    【单选题】人际关系与人际沟通的关系,表述不正确的是:

    A.人际关系是人际沟通的结果

    B.人际沟通是形成人际关系的途径

    C.离开人际沟通,人际关系将无从建立

    D.人际关系的状况决定人际沟通的状况

    E.人际沟通决定人际关系


    人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序

  • 第4题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第5题:

    项目实施过程中,信息的沟通主要是人际沟通。


    错误