当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用什么策略?()
A.回避
B.迁就
C.妥协
D.合作
第1题:
A.问题很琐碎,或无关紧要
B.没有时间解决冲突
C.需要一种解决问题的临时方案
D.当时双方的情绪比较激动,需要一定的冷处理的时间
第2题:
多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了()。
A利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得困难。
B利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得容易。
C利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得困难。
D利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得容易。
第3题:
在解决冲突的过程中,当冲突的双方都势均力敌,争执不下,同时事件重大且双方不可能妥协时,管理者可以采取回避的策略。
第4题:
在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?()
A. 当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时;当处理者的目的是为了学习时
B. 当处理者需要融合不同人的不同观点时
C. 当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
D. 当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
第5题:
26、遇到冲突时,在什么样的情况下采取回避模式是适宜的?
A.当面对的问题暂时没有那么的重要时
B.当自己需要留有一定的时间来思考时
C.当冲突双方之间的张力太大,需要适当的减轻时
D.当自身处于权力较小的位置时
E.当时间不多,需要快速的行动时
F.当面临着重大的问题需要解决时
G.当双方有很强的解决冲突的意愿时