以下哪项有助于提高你的倾听技能?()A.多练习演讲的口才B.列出在倾听过程中容易犯的坏习惯C.邀请别人听你诉说D.以上都不是

题目

以下哪项有助于提高你的倾听技能?()

A.多练习演讲的口才

B.列出在倾听过程中容易犯的坏习惯

C.邀请别人听你诉说

D.以上都不是


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  • 第1题:

    ()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。

    A.沟通、倾听

    B.沟通、沟通

    C.倾听、倾听

    D.倾听、沟通


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列有关演讲与口才关系的论述,不正确的是()。

    A.口才是演讲的基础

    B.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功

    C.演讲训练有利于提高个人的口才

    D.演讲是口才的集中体现


    正确答案:B

  • 第3题:

    下面哪项技能对于了解患者病情无益

    A、开放式问话方式

    B、打断病人诉说

    C、了解病人期望

    D、倾听病人的叙述


    正确答案:B

  • 第4题:

    提高表达能力的有效方式是()。

    A.认真倾听

    B.练习复述故事

    C.多听多讲

    D.多读书


    参考答案:D

  • 第5题:

    醒目、准确、可查阅、可保存、正式、方便快捷等,这属于以下哪种沟通技能的优点?()

    A.倾听

    B.面谈

    C.书面语言沟通

    D.演讲


    标准答案:C

  • 第6题:

    下列哪项不能提高你的倾听魅力:()

    A.良好的精神状态

    B.与说话者建立信任关系

    C.明确倾听目的

    D.不断提问


    参考答案:D

  • 第7题:

    在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的( )。


    A. 修养
    B. 格调
    C. 素养
    D. 道德

    答案:C
    解析:
    解题指导: 素养有素质与教养的含义。用在此文句话中符合题意。故答案选C。

  • 第8题:

    认真倾听别人诉说的经历,他们都是潜在的()。

    • A、商品
    • B、保险
    • C、能力
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第9题:

    要让别人接受你,就必须()

    • A、己所不欲,勿施于人
    • B、重视、在乎别人
    • C、认真倾听别人意见
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第10题:

    试论如何提高倾听者的倾听技能?


    正确答案: ①、完整准确地接受信息,精心准备、摘录要点、会后确认。
    ②、正确地理解信息,掌握说话者的真正意图、克服思维定势的影响、不要自做主张的将自己认为不重要的信息略。
    ③、适时适度地提问,做谈话的参与者,便于讲话人有重点陈述。
    ④、及时地反馈,语言和非语言的反馈。
    ⑤、防止分散精力:坐姿、记笔记、注视讲话者等。

  • 第11题:

    问答题
    试论如何提高倾听者的倾听技能?

    正确答案: ①、完整准确地接受信息,精心准备、摘录要点、会后确认。
    ②、正确地理解信息,掌握说话者的真正意图、克服思维定势的影响、不要自做主张的将自己认为不重要的信息略。
    ③、适时适度地提问,做谈话的参与者,便于讲话人有重点陈述。
    ④、及时地反馈,语言和非语言的反馈。
    ⑤、防止分散精力:坐姿、记笔记、注视讲话者等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    你在努力成为一个优秀PM,你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能?()
    A

    换位的倾听技巧

    B

    演说技巧

    C

    演示技巧

    D

    积极倾听技巧


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的。A.修养 B.格调 C.素养 D.道德

    在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的 。

    A.修养 B.格调 C.素养 D.道德


    正确答案:C

  • 第14题:

    倾听的类型包括?()

    A.内容倾听

    B.批判性倾听

    C.形式倾听

    D.同理心倾听


    参考答案:ABD

  • 第15题:

    沟通技巧开发包括( )。

    A.积极倾听技能

    B.反馈技能

    C.演讲技能

    D.谈判技能

    E.非语言技能


    正确答案:ABD

  • 第16题:

    管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是( )。

    A.该沉默时必须沉默

    B.留下适当的时间进行辩论

    C.让别人的情绪直接影响你

    D.当发觉遗漏时,直截了当地问


    参考答案:C

  • 第17题:

    热线交流中的技巧不包括()

    A.倾听

    B.确定来电者的感受

    C.诉说

    D.正常化


    答案:C

  • 第18题:

    倾听的重要性表现在以下几个方面:()

    A.倾听可使你获得友谊和信任

    B.倾听能激发对方谈话的欲望

    C.倾听可以掩盖自身的弱点

    D.倾听可获取重要的信息

    E.善听才能善言


    参考答案:ABCDE

  • 第19题:

    内部审计师应做积极的倾听者,以便在内部审计面谈中获取最多的信息。下列哪项最好地描述了一个积极的聆听者在面谈中的行为?

    A.倾听者将演讲者信息碎片组合在一起,然后形成论点和结论。
    B.在信息呈现时,倾听者进行判断和评估。
    C.倾听者避免直视演讲者和打断他或她的思路。
    D.倾听者以同理心全身心投入倾听。

    答案:D
    解析:
    D正确。用同理心去倾听发言者的意见使得这种倾听变得客观而不是苛刻批判的。同理心能够让听众与发言者感同身受,所以听众理解了发言者需要表达的内容,而不是听众需要了解的东西。听众必须聚精会神以避免分心。

  • 第20题:

    你在努力成为一个优秀PM,你发现自己习惯直接下结论。你想多从别人角度看问题,应该发展哪项技能?()

    • A、换位的倾听技巧
    • B、演说技巧
    • C、演示技巧
    • D、积极倾听技巧

    正确答案:A

  • 第21题:

    以下不包括电话营销的注意原则的是()。

    • A、要耐心倾听
    • B、了解不满的原因
    • C、提高口才
    • D、只需认错

    正确答案:D

  • 第22题:

    提高倾听者的倾听技能的方法。


    正确答案: 方法:
    1.完整准确地接受信息:精心准备、摘录要点、会后确认
    2.正确地理解信息:掌握说话者的真正意图、克服思维定势、避
    3.适时适度地提问:做谈话的参与者,便于讲话人有重点陈述。
    4.及时地反馈:语言和非语言的反馈。
    5.防止分散精力:坐姿、记笔记、注视讲话者等。

  • 第23题:

    问答题
    提高倾听者的倾听技能的方法。

    正确答案: 方法:
    1.完整准确地接受信息:精心准备、摘录要点、会后确认
    2.正确地理解信息:掌握说话者的真正意图、克服思维定势、避
    3.适时适度地提问:做谈话的参与者,便于讲话人有重点陈述。
    4.及时地反馈:语言和非语言的反馈。
    5.防止分散精力:坐姿、记笔记、注视讲话者等。
    解析: 暂无解析