学会倾听是有效沟通的重要方法。()
第1题:
倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是高效沟通的开始。
第2题:
有效的倾听能增加信息交流,增强双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。
第3题:
【多选题】以下选项中,属于有效克服沟通障碍的方法的是()。
A.明了沟通的重要性,明确沟通目的
B.简化语言,明确沟通内容
C.改进沟通态度,控制情绪,不要感情用事
D.培养倾听的艺术
第4题:
4、下列关于倾听的重要性不正确的是()
A.在日常生活中,倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。
B.倾听对我们工作的重要性要大于对生活的重要性。
C.有效而准确地倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。
D.面对纷繁复杂的竞争市场,个人难以做出正确的判断,制定出有效的决策方案,需要倾听他人的意见。
第5题:
以下属于提高沟通能力方法的有:()
A.学会倾听
B.善于表达
C.恰当反馈
D.促成合作