企业建立竞争优势的基础主要有包括( )。A、质量B、效率C、创新D、顾客回应

题目

企业建立竞争优势的基础主要有包括( )。

A、质量

B、效率

C、创新

D、顾客回应

相似考题

1.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的()。A. 销售优势B. 市场优势C. 竞争优势D. 营销优势

2.某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 质量管理的八项原则包括（ ）。 A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点 C.全面质量管理的原则 D.全员参与

3.竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（）。A．成本优势 B．地域优势 C．差别化优势 D．人员优势 E．资源优势

4.一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业,而企业要建立顾客让渡价值系统,必须首先树立()的观念。A、质量B、全面质量营销C、促销服务D、服务

参考答案和解析
参考答案：ABCD
更多“企业建立竞争优势的基础主要有包括( )。A、质量B、效率C、创新D、顾客回应 ”相关问题

  • 第1题：

    21、能够成为市场定位基础的竞争优势必须符合下列哪一个要求？

    A．以往企业在这方面比竞争者强

    B．当前企业在这方面比竞争者成本低

    C．顾客特别关注这方面的属性

    D．这一优势能够通过广告传递给顾客


    顾客特别关注这方面的属性

  • 第2题：

    1、心资源是新创企业获取竞争优势、实现创业使命的基础,它包括企业的核心能力和？

    A．关键资产

    B．核心人物

    C．创新能力

    D．市场份额


    关键资产

  • 第3题：

    1、商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。


    D

  • 第4题：

    商业服务创新是指在服务过程中，企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品，以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容，为顾客创造新的价值，最终形成企业的竞争优势。


    服务创新与服务本身一样具有无形性，创新后的服务依然不会改变这一特点;服务创新包含的范围十分广泛，它可以是一种能被广泛采用的创新，也可能只是针对某些特定客户群体的创新;服务创新具有多种形式，就广义上而言，技术创新只是服务创新的一个方面。服务创新还包括过程创新、市场创新、形式创新等，这些创新模式在现代服务业中发挥着至关重要的作用;服务创新以顾客需要为导向，顾客积极参与整个创新的过程是服务创新成功的关键步骤

  • 第5题：

    心资源是新创企业获取竞争优势、实现创业使命的基础,它包括企业的核心能力和？

    A．关键资产

    B．核心人物

    C．创新能力

    D．市场份额


    关键资产

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