竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（）。A．成本优势 B．地域优势 C．差别化优势 D．人员优势 E．资源优势

题目
竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（）。
A．成本优势
B．地域优势
C．差别化优势
D．人员优势
E．资源优势

相似考题

1.顾客价值特点中不包括（）。A、以企业价值最大化为目标B、以企业价值创造为核心C、重视顾客满意度D、是一个系统化的方法

2.顾客让渡价值需要（）创造。A、企业与顾客共同B、顾客C、企业D、社会

3.技术创新能力有以下功能（）。A、能够创造产品B、能够创造充分的的顾客价值，即给顾客带来根本性的效用与好处C、能够创造充分的企业价值D、能够创造政府价值

4.企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。

更多“竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（）。 ”相关问题

  • 第1题：

    商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。

    • A、企业创造价值
    • B、市场创造价值
    • C、顾客创造价值
    • D、技术创造价值

    正确答案:C

  • 第2题：

    企业核心竞争力表现在对最终产品中（）的突出的贡献，创造了顾客价值。

    • A、顾客利益
    • B、顾客权益
    • C、顾客待遇
    • D、以上都不对

    正确答案:D

  • 第3题：

    企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势，并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    企业的最终目标是（）。

    • A、为顾客提供服务
    • B、为顾客创造价值
    • C、利润最大化
    • D、企业价值最大化

    正确答案:D

  • 第5题：

    企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即：（）。

    • A、价值创造性
    • B、延展性
    • C、难以模仿性
    • D、超额收益
    • E、难以替代性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。

    • A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础
    • B、企业价值是顾客价值的基础和保障
    • C、企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障
    • D、顾客价值的意义远高于企业价值

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    问答题
    请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？

    正确答案： （1）顾客价值又称为顾客感知价值或顾客让渡价值，是顾客对拥有或使用某种产品的总利益和总成本进行衡量后的差额价值，即顾客总价值和顾客总成本之差。
    （2）创造顾客价值可从顾客需求出发，根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本；在制定市场营销决策时，应综合考虑顾客总价值与顾客总成本的各项因素的相互影响。
    （3）创造顾客价值是第一位的，创造顾客价值是创造企业价值的基础。如果只能创造顾客价值而不能创造企业价值，企业经营缺乏动力；如果只能创造企业价值，不能创造顾客价值，则企业经营难以长久。因此必须兼顾好创造顾客价值与创造企业价值。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。
    A

    顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础

    B

    企业价值是顾客价值的基础和保障

    C

    企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障

    D

    顾客价值的意义远高于企业价值


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    竞争优势是一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并能够为顾客乐于接受的价值。它主要有两种基本类型，即（　　）。
    A

    成本优势

    B

    地域优势

    C

    差别化优势

    D

    人员优势

    E

    资源优势


    正确答案： C,B
    解析：
    通常，企业的竞争优势表现在以下两个方面：①成本优势，是指企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的商品，或以相同的价格水平销售质量更高的商品；②差别化优势，是指商品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势，即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观、服务等方面比竞争者更能适应消费者需求的商品。

  • 第12题：

    判断题
    企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？


    正确答案: （1）顾客价值又称为顾客感知价值或顾客让渡价值，是顾客对拥有或使用某种产品的总利益和总成本进行衡量后的差额价值，即顾客总价值和顾客总成本之差。
    （2）创造顾客价值可从顾客需求出发，根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本；在制定市场营销决策时，应综合考虑顾客总价值与顾客总成本的各项因素的相互影响。
    （3）创造顾客价值是第一位的，创造顾客价值是创造企业价值的基础。如果只能创造顾客价值而不能创造企业价值，企业经营缺乏动力；如果只能创造企业价值，不能创造顾客价值，则企业经营难以长久。因此必须兼顾好创造顾客价值与创造企业价值。

  • 第15题：

    服务行业的企业为顾客创造和提供的核心价值，即无形的服务指的是（）


    正确答案:服务产品

  • 第16题：

    企业的资源或能力要想成为企业的竞争优势，这种资源或能力必须与行业的成功关键因子相联系，即能够为顾客创造可感知的价值。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。

    • A、服务价值
    • B、时间价值
    • C、形象价值
    • D、人员价值
    • E、商品价值

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    企业建立竞争优势的基础主要有包括（）。

    • A、质量
    • B、效率
    • C、创新
    • D、顾客回应

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    企业选择竞争优势的最终目的是让目标顾客知道其竞争优势，并使该竞争优势成为企业产品在目标顾客心目中的“定位”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客价值特点中不包括（）。
    A

    以企业价值最大化为目标

    B

    以企业价值创造为核心

    C

    重视顾客满意度

    D

    是一个系统化的方法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业吸引顾客的关键不包括( )
    A

    持续不断地创造卓越的顾客价值

    B

    时常关注竞争对手的动向

    C

    致力于比竞争对手更低的利润

    D

    提供更多的顾客让渡价值


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的唯一途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    企业的最终目标是（）。
    A

    为顾客提供服务

    B

    为顾客创造价值

    C

    利润最大化

    D

    企业价值最大化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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