如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是()这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。A、管理的改造B、信息技术的应用C、信息与管理的结合D、科学的规划E、计算机技术

题目

如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是()这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。

A、管理的改造

B、信息技术的应用

C、信息与管理的结合

D、科学的规划

E、计算机技术

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