A.后台设施
B.顾客不可视部分的设施
C.建筑物的外形设计
D.停车场
第1题:
在服务营销中,一切可传达服务特色和优点的有形组成部分都可视为是有形展示。()
第2题:
下列哪项不属于服务营销的7P组合()。
A人
B过程
C有形展示
D供应
第3题:
3、7P营销组合包括________。()
A.A产品、价格、地点、直销、人、有形展示和过程
B.B产品、价格、地点、促销、人、有形展示和过程
C.C产品、广告、地点、促销、人、有形展示和过程
D.D产品、广告、地点、推销、人、有形展示和过程
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
不同类型的有形展示对消费者判断体育服务质量有不同程度的影响,从有形展示的构成要素的角度分为()三种类型
A.物质环境
B.服务环境
C.信息展示
D.价格