依据现代质量管理,下列哪项是正确的()。A、质量管理的目的是使客户满意B、质量已成为竞争的武器C、质量应该由客户来定义D、质量管理的关键是不断监控和改进E、质量已成为战略计划的一部分

题目

依据现代质量管理,下列哪项是正确的()。

A、质量管理的目的是使客户满意

B、质量已成为竞争的武器

C、质量应该由客户来定义

D、质量管理的关键是不断监控和改进

E、质量已成为战略计划的一部分


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  • 第1题:

    下列组合正确的是A.质量管理——quality controlB.质量管理——quality management

    下列组合正确的是

    A.质量管理——quality control

    B.质量管理——quality management

    C.质量管理——quality assumnce

    D.质量管理——quality circle

    E.质量管理——total quality management


    正确答案:B
    质量管理——qualitymanage—ment,就是制定质量计划,并为实现该计划所开展的一切活动的总和。

  • 第2题:

    1、项目质量管理的根本目的是

    A.提高项目质量

    B.获得更丰厚的收益

    C.达到客户满意度

    D.保证项目的如期完工


    D

  • 第3题:

    4、关于工程质量管理的说法,正确的有()?

    A.工程质量管理的目的是为工程的用户和其他工程相关者提供高质量的工程和服务,实现工程目标,使用户满意

    B.工程质量管理只和成本管理、进度管理相关

    C.工程质量管理是一项综合性工作

    D.工程质量管理只涉及工程的实施阶段


    工程质量管理的目的是为工程的用户和其他工程相关者提供高质量的工程和服务,实现工程目标,使用户满意;工程质量管理是一项综合性工作

  • 第4题:

    加强工程咨询业自律性质量管理的重要意义有()

    A:加强质量管理可以加强与客户之间的相互理解、信任
    B:加强质量管理使企业的整体实力和工作水平不断提高
    C:加强质量管理可以避免一定的损失
    D:加强质量管理可以减少与客户之间的沟通,更快地提高发展速度
    E:加强质量管理是参与国际竞争的必然要求

    答案:A,B,C,E
    解析:
    加强工程咨询业自律性质量管理的重要意义有:①工程咨询业的服务质量直接影响建设质量和投资效益,关系到国民经济和环境的长远发现,社会责任重大。②工程项目建设是百年大计,一旦失败就会造成不可挽回的损失,客户咨询质量的要求和期望很高,这要求我们必须加强专量管理。③持续地保持并不断提高质量是咨询企业在激烈竞争的市场环境中求得生存和发展的重要手段。质量管理水平越高,工程咨询企业信誉就越高;④加强质量管理,建立科学的质量管理体系,提供质量保证,可以加强与客户之间的互相理解、信任和沟通。⑤通过质量管理,营造目标明确、责权分明、彼此协调和合作的良好工作环境,激发职工的创新精神,使企业的整体实力和工作水平不断提高.从而促进工程咨询业地位的提高和持续发展。⑥加强质量管理是参与国际竞争的必然要求。

  • 第5题:

    项目质量管理的根本目的是

    A.达到客户满意度

    B.保证项目的如期完工

    C.获得更丰厚的收益

    D.提高项目质量


    达到客户满意度