应急服务应以保障乘客( )为首要目标。A.舒适B.准点C.便捷D.人身安全

题目
应急服务应以保障乘客( )为首要目标。

A.舒适

B.准点

C.便捷

D.人身安全

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1.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以( )、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。A.安全B.准时C.便捷D.舒适

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3.以下何者是冠心病预防与控制的两个重点之一A、应以健康教育为首要措施B、应以控制体重为首要措施C、应以控制高血压为首要措施D、应以预防高血脂症为首要措施E、以上都不对

4.()是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和,体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。A、服务文化B、空乘服务文化C、空乘服务目标

参考答案和解析
参考答案：D
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    参考答案：ABC

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    错误

  • 第3题：

    对高LDL-C伴显著HDL-C降低的患者，调脂治疗应以升高HDL-C水平为首要目标。


    错误

  • 第4题：

    通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程

    A、票务服务

    B、导乘服务

    C、运行服务


    参考答案：ABC

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