当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述

题目

当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:

A.订购单号

B.购买金额

C.商城名称

D.商品描述

相似考题

1.企业验收商品时,首先应将所收商品与()相核对A.订购单的要求B.验收单的记录C.付款单的金额D.卖方发票的数量

2.通常使用因特网进行网上购物需要经过浏览与选择商品、填写订购单、______和等待商家服务等步骤。

3.某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（）。 A.“不买没关系，您需要的时候再来” B.“不买别看了，耽误工夫” C.“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” D.“不买没关系，但您会后悔的”

4.通常使用Internet进行网上购物需要经过浏览与选择商品、填写订购单、______和等待商家服务4个步骤。

参考答案和解析
正确答案：A
更多“当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述”相关问题

  • 第1题：

    关于电子商务的网上商品传递及查询服务功能，下列描述错误的是()。

    A:对于一些以实物形式提供的商品，商家只能通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    B:在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中
    C:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门
    D:对于一些以实物形式提供的商品，商家可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中

    答案：A
    解析：
    网上商品传递及查询服务功能是指在客户支付了交易货款之后，商家应该将客户所订购的货物尽快地传递到客户手中。对于一些以实物形式提供的商品，商家可以通过其在本地或异地的分销系统将商品送货上门，也可以委托有关货运公司或邮政部门将货物运送或邮寄到客户手中。客户则可以通过信息网络来及时了解自己所购商品的运送情况及到达时间。

  • 第2题：

    商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？（）

    • A、违反商城商家店铺规范行为
    • B、违反商品如实描述服务规则行为
    • C、违反商城商家销售服务规则行为
    • D、违反正品保障服务规则行为

    正确答案:D

  • 第3题：

    （）是指买家收到的商品或体验的服务，与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符，以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息，妨害买家权益的行为。

    • A、虚假交易
    • B、延迟发货
    • C、发布非约定商品
    • D、描述不符

    正确答案:D

  • 第4题：

    当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）

    • A、电子钱包密码
    • B、订购单号
    • C、PIN码
    • D、身份证号码

    正确答案:B

  • 第5题：

    商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

    • A、淘宝商城商家店铺规范
    • B、侵犯其他商家权益
    • C、淘宝商城商品如实描述服务规则
    • D、淘宝商城正品保障服务规则

    正确答案:C

  • 第6题：

    商品描述中可以出现以下哪项内容？（）

    • A、商家的C.2C.店铺链接
    • B、商家的联系方式
    • C、厂家介绍
    • D、D.商家的2C.好评记录

    正确答案:C

  • 第7题：

    选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括（）。

    • A、购买金额
    • B、商城名称
    • C、订购单号
    • D、商品描述

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商城名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。
    A

    淘宝商城商家店铺规范

    B

    侵犯其他商家权益

    C

    淘宝商城商品如实描述服务规则

    D

    淘宝商城正品保障服务规则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商城名称


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）
    A

    电子钱包密码

    B

    订购单号

    C

    PIN码

    D

    身份证号码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    选择中银电子钱包付款，在用户输入完用户名和口令后，进入电子钱包界面此时在“订单说明”处的信息包括（）。
    A

    购买金额

    B

    商城名称

    C

    订购单号

    D

    商品描述


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？


    正确答案: （1）免费维修存在质量问题的商品；
    （2）免费更换全新商品；
    （3）免费补寄零配件；
    （4）在与消费者协商一致的前提下，以补偿消费者不得低于该商品实际成交金额*10个积分的形式替代提供本次质保服务。

  • 第14题：

    小东在天猫某店铺购买了一部手机，7天内发现无法使用，售后检测明确商品质量问题，商家同意小东退货，退回后商家表示商品划痕拒签，拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）

    • A、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，应当打款商家
    • B、支持商家，商品已经出现划痕，不再支持小东以质量问题为由退货，只能帮小东维修
    • C、支持小东，商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售，均支持消费者退货退款诉求
    • D、无法判断责任方，需协商处理并联系物流索赔

    正确答案:C

  • 第15题：

    关于线上订单，骑手上商家取货时，需关注（）

    • A、商品包装
    • B、商品数量
    • C、应收商家服务费
    • D、商品订单号
    • E、客户送货地址

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。

    • A、订单号，商品编码
    • B、订单号
    • C、订单号，客户名称
    • D、商品编码

    正确答案:A

  • 第17题：

    出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？（）

    • A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
    • B、商家发布旧货、二手商品信息
    • C、商家展示商品的主图为原始实物图
    • D、商品如实描述

    正确答案:B

  • 第18题：

    报名自荐商品对特卖商城商家的要求是（）

    • A、店铺可以是不经过折800特卖商城认证的
    • B、商家提交自荐商品避免重复铺货
    • C、商家提交自荐商品符合折800特卖商城的发布条件，商品素材不得违反《消费者权益保护法》及《广告法》的相关规定
    • D、店铺需经过折800特卖商城认证，且在提交自荐商品时有普通促销商品在线

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商品名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第20题：

    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商城名称

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商品名称

    D

    商品描述


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）
    A

    订购单号

    B

    购买金额

    C

    商城名称

    D

    商品描述


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。
    A

    订单号，商品编码

    B

    订单号

    C

    订单号，客户名称

    D

    商品编码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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