会议室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访哪类客户()。
A.个人客户
B.企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户
第1题:
A.客户企业的性质、组织结构、产品和服务
B.客户企业的盈利模式和业务现状
C.客户企业的关键决策者
D.以上都是
第2题:
银行个人理财业务人员在处理客户关系时,正确的做法是( )。
A.在拜访客户之前收集并分析客户资料
B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的
C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户
D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第3题:
第4题:
第5题:
快递业务的()应该由公司高层亲自管理,定期拜访。
第6题:
关于服务支撑客户拜访机制中,以下说法正确的是()
第7题:
客户的住所是一个非正式的场合,它主要适用于拜访哪类客户?()
第8题:
每次拜访客户,都要明白自己拜访客户的()。
第9题:
支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为()
第10题:
制定客户拜访计划
分析客户需求
认清客户需求,了解客户动机
确定洽谈地点
第11题:
制定客户拜访计划
与客户约定拜访事由和目的
确定客户方面的受防人员
确定洽谈地点
第12题:
制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
通过拜访,及时了解客户情况和需求。
对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
向网点负责人汇报客户管理情况。
第13题:
客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()
A.客户拜访
B.书信电话联络
C.妥善处理客户异议
D.提供运费折扣
第14题:
按照业务特点和风险特征的不同,商业银行的客户可以分为( )
A.公共客户和私人客户
B.法人客户和个人客户
D.单一法人客户和集团法人客户
D.企业类客户和机构类客户
第15题:
第16题:
服务支撑集团客户拜访主要分为三类,是如下哪三类?( )
第17题:
个人客户经理客户拜访制度包括().
第18题:
会议室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访哪类客户?()
第19题:
办公室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访哪类客户?()
第20题:
个人理财一般都在银行网点,私人银行多以()为主,或者有私人银行专营机构服务场所,服务场所有华丽的装修,私密性要求更高。
第21题:
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。
第22题:
实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向
实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向
实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向
实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
第23题:
VIP客户
A类客户
B类客户
C类客户