在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内()。A.不喝水B.不吸烟C.不吃东西D.不接受客户的馈赠物品

题目

在装维服务中服务人员态度应严谨，作业期间保持精神专注，在客户室内()。

A.不喝水

B.不吸烟

C.不吃东西

D.不接受客户的馈赠物品

相似考题

1.装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()A.网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。B.见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。C.不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。D.有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

2.服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解

3.以下关于痤疮的防治措施错误的是A.避免精神紧张B.保持皮肤清洁C.不吸烟SXB以下关于痤疮的防治措施错误的是A.避免精神紧张B.保持皮肤清洁C.不吸烟D.可用雌激素治疗E.清淡饮食

4.是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。A.客户至上B.有效沟通C.安全第一D.专业规范

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  • 第1题：

    预防肝癌的一项重要内容是进行健康教育，应做到

    A、不吃霉变食物

    B、不饮酒、不吸烟

    C、保持乐观情绪

    D、预防肝炎

    E、全面摄取各种营养


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    （ ）是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。

    A.投资收益最大化
    B.防范投资风险
    C.保持流动性
    D.客户至上

    答案：D
    解析：
    每一位客户服务人员在客户服务过程中都应遵循“客户至上”的原则。

  • 第3题：

    客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
    安全、守信、满意
    略

  • 第4题：

    在客户室内机机房应注意上门服务行为规范?()

    A.不吸烟

    B.不吃东西

    C.不接受客户的馈赠物品

    D.随意挪到他处桌椅


    参考答案：A, B, C

  • 第5题：

    (　)是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。

    A.客户至上
    B.有效沟通
    C.安全第一
    D.专业规范

    答案：A
    解析：
    客户至上是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
    【考点】基金客户服务概述

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