不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。此题为判断题(对，错)。

题目

不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.即时检查流程的纠错环节中,纠错人员主要根据以下检查依据进行纠错处理( )。A.装机操作人员信息B.智检查工单编号C.纠错工单的错误类型D.占用资源信息

2.以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

3.网络投诉处理闭环流程包括以下()环节。A.预处理及转派B.处理C.完全回复D.确认及工单关闭E.投诉受理

4.统一权限工单流程图配置在下列哪个平台上()A.统一权限B.BPMC.UAPD.以上都可以

更多“不同的业务类型,工单流程都必须是统一的,流程包括的环节也都相同。 ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是（ ） 。

    A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节
    B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
    C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
    D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

    答案：A
    解析：
    流程设计是其中最重要的环节

  • 第2题：

    在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
    价值及过程结构
    略

  • 第3题：

    财务共享中心建设时对业务流程进行优化后无法解决以下哪类业务流程问题（）

    A．流程审批节点多

    B．执行标准不统一

    C．实物票据流转环节多

    D．业务板块过少


    重点是梳理集团各子公司所有的业务类型

  • 第4题：

    在营销应用系统工单流程中，每一个环节都可以随时回退。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第5题：

    财务共享中心建设时，关于对业务流程规划说法错误的是（）

    A．重点是梳理集团各子公司所有的业务类型

    B．流程设计应坚持“考虑同质性、兼顾特殊性”的原则，既能满足相同业务流程的流转，又能使特殊业务也纳入共享中心集中处理

    C．财务信息化与自动化也是业务流程规划关注的重点

    D．流程的标准和优化是财务共享中心取的成功的关键因素


    重点是梳理集团各子公司所有的业务类型

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