服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()。A、不可储存性B、不可分离性C、差别性D、无形性

题目
服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()。

A、不可储存性

B、不可分离性

C、差别性

D、无形性

相似考题

1.卫生服务的生产行为和消费行为是同时发生的，这是指（）A.反应性B.敏感性C.相关性D.即时性

2.物业服务企业履行服务义务与业主消费物业服务处于同一过程之中，体现了物业服务的()特征。A:综合性 B:长期性 C:即时性 D:持续性

3.物业管理服务的()源于其服务产品的特征。A:公共性 B:综合性 C:即时性 D:无形性

4.服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。A.无形性特征B.不可分离性特征C.综合性特征D.变化性特征

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    若物业管理服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补，这体现了物业管理服务的()。

    A:临时性
    B:长期性
    C:专项性
    D:即时性

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。（ ）


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    19、物流服务是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，这就决定了它具有移动性和分散性。


    ×

  • 第4题：

    物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。

    A:有形性
    B:无形性
    C:生产性
    D:消费性

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    物流服务是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，这就决定了它具有移动性和分散性。


    错误

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