参考答案和解析
参考答案:错误
更多“服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求并涉及所有权转移的行为。() ”相关问题
  • 第1题:

    关于服务的说法,错误的是()。

    A.服务是一种行为过程
    B.服务一般不涉及所有权的转移
    C.服务都要以实物产品为载体
    D.服务可以为目标顾客提供利益

    答案:C
    解析:
    通信企业提供的通信产品或业务就是通信服务。通信服务的本质是一种行为过程,它不提供新的实物产品,其生产过程就是用户的消费过程,即为用户传递信息的过程。

  • 第2题:

    12、需求是指人们()并愿意购买某种具体产品的欲望。


    欲望

  • 第3题:

    商品是指能够通过交换满足消费者或用户某种需求和欲望的有形物品和无形服务的总和。


    D

  • 第4题:

    下列关于服务的叙述正确的是()。

    A:服务是一种行为过程
    B:服务涉及所有权的转移
    C:服务可以进行交易
    D:服务可以为消费者提供价值
    E:服务具有无形性的特征

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查服务的定义和特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。所以服务并不涉及所有权的转移。

  • 第5题:

    营销中的产品是指能够用以满足人类某种需求或欲望的物品。


    错误